换位思考，舍身处地地理解他人
在为人处世的问题上，我们一直被灌输“严于律己，宽以待人”的思想。可是，真正能够做到的人寥寥无几。犯错之后，多数人会为自己找理由开脱，让人觉得所有的错误不是他导致的，而是别人造成的。有些错误是很明显的，但犯错的人依然会辩解。
这些“墨菲定律”的种种表现，其根源在于，这类人不懂得设身处地理解他人，换句话说，就是不懂得换位思考。
古希伯来有一个国王叫所罗门，是一个令后世敬仰的“有道明君”，据说他是一位有某种神力的传奇君主。关于他有一个广为流传的故事。
有一天，所罗门正在处理国事，有一对老夫妇闯了进来，老翁说他想要离婚。所罗门问：“为什么？”老翁讲出了若干个理由。所罗门边听边点头，最后说：“是的，你是对的，你们应该离婚。”
话音未落，老妇人强烈反对，说绝对不同意离婚。所罗门问她理由，她的“理由”比老翁还要充足。所罗门同样边听边点头，最后说：“是的，你是对的，你们不应该离婚。”
这时，国王身边的大臣见国王如此断案，忍不住站出来反对说：“大王，你不应该这样断案，你这样断案是不对的。”所罗门同样边听边点头，最后说：“不但他们是对的，你也是对的，确实没有如此断案的，尤其是作为一个国王。”
这个故事启示我们在交往中“换位思考”的重要。所谓换位思考，就是要把自己设想成别人，从他们的角度考虑问题。很多时候甚至需要暂时抛开自己的切身利益，去满足别人的利益。其实，利益在很多时候是互相关联的，你能考虑别人的利益，别人也会考虑你的利益。
所罗门王之所以成为西方世界智慧的象征，不是凭空而来的。所罗门王在断案时，不仅用心地倾听，而且在听的同时把自己想象成对方，所以，他是从另一个角度去思考，这就是所谓的换位思考。而换位思考是有智慧的人所共同具备的素质。
因为所谓智慧在很大程度上是源于理解力的。一个人只有具备习惯于换位思考的素质，具有正常的理解力，这样，人家才愿意与你交流与沟通。
美国的开国元勋杰斐逊有一句名言：“也许我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利。”
换位思考再说明白一点，其实就是“移情”，去“理解”别人的想法、感受，从对方的立场来看事情，以别人的心境来思考问题。当然这样并不是很容易做到的。
换位思考不但需要转换思维模式，还需要一点儿探求他人内心世界的好奇心。真正的换位思考必然是一个“移情”的过程，要从内心深处站到他人的立场上去，要像感受自己一样去感受他人。
但不幸的是，许多人的换位思考却缺少了“移情”这个根本要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受，或是站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么想法和感受，或是想当然地假设一种别人所谓的感受。
这样的换位思考，其实仍局限于自己设定的小圈圈之中，绝对无法体验他人真正的感受和思想。正如前面提到的那些犯了错误却不敢承认的人一样，他们之所以不愿意承认错误，是因为不能真正地换位思考。
这就牵扯到了一个普遍的心理。人们通常认为，犯错就应该接受惩罚，可当这个惩罚的对象变成自己的时候，都会本能地趋利避害，找借口辩解，避免惩罚，甚至把责任推给别人，死不承认。有些人自尊心太强，不允许自己出错，担心这样会影响自己的形象。还有的人是因为自卑，害怕被人看不起，所以才不敢承认。
没有人愿意犯错，但也没有人能避免犯错。犯错没什么可怕，重要的是肯承认错误。美国田纳西银行前总经理特里说过一句话：“承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。”
承认错误不是什么丢脸的事，从某种意义上来讲，它还是一种具有“英雄色彩”的行为。要知道，错误承认得越及时，越容易得到改正和补救，而且，自己主动认错远比别人提出批评后再认错更能得到他人的谅解。只要不是触犯法律等严重犯罪，一次错误并不会毁掉我们今后的道路，真正毁掉一个人的，是不愿意承担责任、不愿意改正错误的态度。
