“情商”这个词是小编在初入职场时，从公司一位副总那里听说的，当时还纳闷，啥叫情商？是资质还是专业？回来后偷偷的去问了下度娘，百度百科上是这样解释的：
情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
从那个时候开始，小编才开始关注“情商”这个对当时来说很时髦的一个词，经常会将自己面对，或处理事情时的表现，与情商联系起来。慢慢的发现，情商在职场中起着至关重要的作用，它甚至决定着人生的成功与否。
哈佛大学心理学博士 丹尼尔·戈尔曼认为，“情商”这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
借由这几个特征，咱们就一起探讨一下职场中的EQ特征：
职业生涯中的自我意识
“自我意识”这个词的定义解释是对自己身心活动的觉察，即自己对自己的认识，具体包括认识自己的生理状况、心理特征以及自己与他人的关系。而职业生涯的自我认识，小编认为是具备应变未来社会趋势的能力，因为职业生涯的发展是具有主动性的，只有我们在有意识的寻求它的时候，它才存在。
那么我们怎么样才能让自我意识引导着我们朝着正想积极友善的方向去发展，让它在我们的职场生涯中成为助推器，而不是一个摆设呢？
其实很简单，要试着去了解自己的性格、优势、劣势，盲区，这个真的很重要，努力放大自己的优势，尽量避开雷区，正面自己的劣势，通过各种方式去弥补。自我意识就像一个放大镜，照出自己的所有瑕疵，一旦发现了，那就积极去填补，努力提升自己，充分发挥自我意识的真实性。
职业生涯管理之情绪管理
对于情绪管理，其实有很多文章都写过，小编在这里只想分享下自己控制情绪的方法：
1.当遇到让自己异常气愤和激动的事情时，建议别冲动，尽量控制自己，调整呼吸，让自己尽快冷静下来，等到自己完全平静了，再思考应对策略，这一招百试百灵。
2.当心中积攒的负面情绪久久不能宣泄的话，找一种能够让自己以最接地气的方式去发泄出来，比如有的人喜欢去唱歌、有的人喜欢吃东西、有的人喜欢去运动，只要在不伤害自己的前提下，这些方法都是很好的方式。
3.多看一些情绪管理的书籍，或者参加一些情绪管理的互助组织，能够提高你的情绪控制能力。
情绪调试之自我激励
在困境和逆境中，有效地进行自我激励，从不良情绪中振作起来，是调节情绪的好办法。调节情绪的方法有很多，注意转移法、合理发泄法、理智控制法、自我暗示、心理换位、学会升华。我们可以从中选择一两种对自己有效的方法，有效的进行自我激励，平复情绪。
如何正确认知他人情绪
认知他人情绪，小编认为应该算是心理学范畴了，最直接判断的途径，可以从微表情、行为反应、沟通语气、以及场景几方面来分析。所以不管你是从事什么职业的，或多或少的学习一些心理学的知识，对你正确认知他人情绪有非常大的帮助。现在很多这方面的职场心理学书籍，买一两本了解一下，平时多养成善于观察的习惯，相信你能在与他人相处的过程中避开好多坑。
职场人际关系的处理
说到职场的人际关系，小编脑袋里蹦出了好多案例，有正面积极的，也有反面教材，简直不胜枚举。每个公司，甚至每个办公室都是一个小型社会，里面的人际关系都需要精心维护。如何正确处理职场的人际关系呢？小编总结了以下几点：
尊重领导，切忌拍马屁，抱大腿，甚至站队
在职场上拍马屁的现象经常会碰到，甚至在有的公司的隐形规则里就会有站队，分帮派一说，你想要在公司里生存，就得识时务。这种情况在电视剧中也很常见。对于这种情况，小编建议不要随风倒，要有自己的立场，你要清楚的知道你现在所处的位置的职责和权限范围，哪些是能做的，哪些是不能做的，自己向谁汇报，对谁负责，做好自己的分内事，对所有的上级都要尊重，就事论事，不要轻易的给自己立flag。要知道“一荣俱荣，一损俱损”，这可都是各50%的几率，就跟赌大小没什么区别，为什么一定要把自己的事业压在运气上，而不是靠自己的能力去征服所有人呢？
与同事保持友好互助的关系，切忌谈论同事八卦
始终保持微笑，同事之间适当的保持距离，能够顺手帮忙的事，在不影响自己工作的前提下，可以选择性的互助，千万不要当老好人，毕竟老好人的下场大家应该也都了解，利人损己的事。
哦，对了，还有一点也很重要，不要谈论其他同事的八卦，实在嘴痒的话，可以找点明星八卦胡侃一通。
坚持自己的原则和底线，所有问题对事不对人
不要带着个人恩怨去处理工作上的事情，尽量调整自己的情绪，从专业的角度判断对错，完成工作任务。
远离小人，要学会拒绝
要学会擦亮眼睛，去辨别好坏，惹不起，咱躲得起。
当然，“情商”这个东东，不是每个人都能发现和重视的，有的人自我感觉良好，沉浸在其中自我陶醉，那我们只能任由TA肆意“放纵”下去，毕竟我们永远不可能叫醒一个装睡的人。如果你希望自己在未来的职业发展中能够尽量多的顺畅，那就请主动的多去审视自己的行为和意识，及时的调整自己，不要让“情商”成为你职场中的致命伤！
我是甜心，一起探讨职场生涯的那些事！
