1.简。说话简明扼要,直切重点,让听者能够快速获得信息。有时候我们可能没有那么多时间慢慢讲。比如时间紧迫,要在电梯里跟上司作汇报,乘电梯的时间很短,就几十秒,要在这么点时间里把事情讲清楚,语言就得尽可能的简洁凝练,让上司满意。
2.信。说的话要有可信度,要让别人相信你,同时也要有某种信念,有所期待。说话真诚,这样才有人愿意相信。把话说到对方心坎里,对方才能听进去。一个满嘴跑火车说话没正形的人,是没有说服力的。
3.序。说话讲究先后顺序,同样的内容,以不同的顺序讲出来,造成的效果不同。说不好的消息,要先讲原因,再讲后果,给听者一个心理准备,以免突然听到结果,情绪激动,听不进原因。说重要的内容则相反,因为重点是要让听者先记住结果,然后再对其解释缘故。