把客户当朋友是销售唯一秘密，最好的销售技巧就是卖最好的产品。
身为销售最先应该了解，产品是否足够的好？产品的价格取决于市场的需求，而不是生产产品所必需花费的成本。
即你在产品上投入了大量的时间精力，人工成本，市场对它没有需求，那都白搭。这和男女朋友的恋爱关系是一样的，很多失恋的人经常会陷入说，我为你付出那么多，你却从来没有感动过。
我对你没有需求，我又没有要求你付出那么多，你那都是你一厢情愿，我为什么要感动？那你要明白她的需求啊，你要问她，你喜欢我吗？他说，不，我不喜欢你，我喜欢的是某某某，那她的需求是某某某。那你应该想办法把某某某跟她配在一起，这才是对她好。除非她说我喜欢你，那你付出的一切努力，才是正确的。
所以寻找需求，感知市场的需求，再做出相应的产品，寻找需求就是寻找价值。
如果你身为销售，没有分析市场的需求，就盲目的开始销售。那你将感受到无限的痛苦，你搞不清楚，你的东西为什么卖不出去。在你眼里能看到的都觉的是问题，漫无目的的使劲，然后学很多旁门左道，比如学习怎么把头梳卖给和尚之类的方法。
这就好比恋爱关系中，那个一厢情愿，拼命付出的人。他搞不清对方到底真正需要什么，他能感觉到的只能是什么都有问题，因为他做什么，在对方眼里都无关紧要的。也就是说？他所做的一切，都是没有结果的。再残酷点说，你怎么做都是都是错。而市场更残酷，它什么都不会告诉，直到你把钱都亏光为止，有些人还不愿意承认自己错，或错在哪里。
想放弃吧！又前面的付出造成的沉没成本，花了怎么大的精力，就这么放弃实在是不舍。又有多少人能看透这一点呢！
做销售之初老板一直交代我，要按照行情去卖货。现在仔细想来所谓的行情，其实就是了解市场对产品的需求所能给出的合理价格。
在最初卖货的时候，总觉得卖货应该每个人都是可以利用技巧来卖货。也就是说，同样的货我有办法比别人卖的贵。但实际情况是这样子的吗？从长远的来看，你耍某些小手段在短期之内获得利益。但在未来的时间里你可能要付出相应的代价，可能是信用，诚信，客源，人脉。
抓住行情，这是一件看似简单但又非常复杂。因为行情是一个动态的东西，他时刻都是在变化，随着市场，消费，天气，环境，等等。各种因素都可能会使得，上一秒的行情是这样，下一秒就发生巨变。当然发会发生巨变的，那都是小概率事件。 常态来说，你还是需要，在客户，销售等各个方面综合分析，得出自己的产品，大概属于什么样的行情。
如何和客户达成良好的销售关系，把对方当成自己的朋友。这句话，其实很鸡汤的味道。因为有时候你把客户当成朋友，客户不把你当成朋友怎么办。所以这个准确的说法应该是， 把愿意把你当做朋友的客户当作朋友，这才是真正长久的。你应该先开动脑筋，分辨出那些真正把你当朋友的客户。而不是像打了鸡血一样，见谁都把他们当成朋友。
笑来老师，说这句话的另外一个含义是我要做出最好的产品，我只愿意把最好的产品推荐给我的朋友。因为我的产品是最好的，所以我愿意推荐给所有人，因此我把我的客户当朋友。
当然做到，这点之前，你自己必须先要有价值。一个没有价值的人，是没有人愿意和你做朋友的。那么你的价值是什么？是你的产品够硬？还是你可以，让对方赚钱？还是在对方有困难的时候帮他一把？
