焦点解决精髓：提问问题，倾听回应，在倾听的基础上再问问题、再回应。
一个聚焦解释问题的形成原因，一个聚焦问题的有效解决。
一个重在探究过去，从过去的失误中找寻教训；
一个重在开拓未来，从未知的尝试中试着自助。
一个重在言说，一个重在行动。
解释与解决，两种方法，高下分明。
焦点解决主张当事人是自己问题的专家，咨询以当事人的整体知觉为基础，不以咨询师的语言来诠释当事人的经历，避免个人经验带来的可能的暗示误导当事人的主观感受和对自身事件意义的诠释，符合真正同理与理解的精神，是真正地对当事人负责。
焦点解决同时认为顿悟从行动中来比从解释中来会更让当事人信服，当事人的描述、意义、经验与行动之间交互建构、相互循环，行动起来很重要，当以行动改变现状，带动感受与想法的改变，并鼓励当事人越迷茫越行动，小步精进，终有成长。
因此，面对当事人的问题，焦点解决重在解决而不重于解释，这是明显区别于传统咨询的特点。
