3月24日下午5点,值班护士 珊珊看到已经出院的刘锡春爷爷在护士站张望,赶紧上前询问:“刘爷爷,您怎么回来啦?是哪里不舒服吗?”
刘爷爷颤颤巍巍的从上衣口袋拿出一张纸,珊珊打开一看:住院感言……,原来是爷爷给科室写的感谢信,就赶紧叫来了护士长张丹。
张丹赶紧跑过来,先关心询问爷爷是不是哪里不舒服,当确认爷爷不是来看病,就是专程坐公交车来送这张“住院感言”的感谢信,而且是只身一个人来的时,感动的赶紧打开信纸,认真的看起来。
78岁的刘爷爷是青阳镇刘家村人,因为食欲下降、大便带血以为自己得了不好的病,本来要到其他医院去住院的,在亲戚的劝说下,到我们消化内科住院。住院后,宋建华主任和王丽双主任经过系统的问诊查体和内镜检查,确诊是十二指肠球部溃疡引起的便血,系统治疗护理7天后,爷爷就很快康复出院。
住院期间,医生护士发现爷爷因为脑梗后遗症,语言表达不太顺畅,大家就都放慢说话速度,特别耐心地和爷爷沟通,有时要耐心等爷爷在纸条上写出他的想法,这让爷爷感到特别被尊重;再者,大家发现都是 岁的奶奶陪床,了解到爷爷的儿女都因各种原因无法陪护,因此,医生查房和护士巡视就都多加了细心,询问饮食、排便、疼痛、休息情况,甚至大爷在家拔罐皮肤灼伤部位也天天察看交接,精心护理,减轻两位老人对疾病的顾虑和生活上的负担。
出院时,爷爷奶奶对我们医生护士反复感谢,反复表达没想到咱们县医院的技术和服务这么好!(老人们对撤县改市后市人民医院的叫法还是不习惯)
但令我们意外的是,回家后,老人还是不忘这份感激之情,在家写了“住院感言”,专程坐公交车来送达这份心情,还和护士长表达想写一张大的感谢信,还让护士长看他手机里录的医院广场的视频,说让们相信他真的是在这家医院看好的病……虽然言语不清,但爷爷还是激动的红了眼睛,流出了眼泪,还向护士长鞠了一躬。
我们都被老人的这份真诚深深的感动了,护士长也细心的考虑到老人家出来一次不容易,立即联系神经内一科护士长刘秀丽,派护士 带爷爷去咨询脑梗的后续治疗;又担心爷爷腿脚又不方便,将爷爷送到了医院北门的公交车站牌,尽管爷爷表达自己能行,但 还是等到他上车才回来。没想到,上车前,老人突然向她深深地鞠了一躬才上车。
谁 是哭着跑回科室的,护士长问她为什么哭时,她泣不成声,等情绪平稳些,才把爷爷给她鞠躬的事说出来。然后,她看着护士长说:护士长,我一定要做一名好护士,让所有患者都满意的护士!今天亲眼看到刘爷爷给我们鞠了两次躬,我心里感觉受不了,承受不住鞠的这一躬,一定得做得更好,才能对得住像爷爷这样的患者。
年经的姑娘眼里也闪着泪花,像窗外迎着春光盛开的玉兰花、迎春花一样,美极了。