顾客是上帝
在装修过程中，发现某品牌商品存在质量问题，产品某项性能未达到其行业标准，产品质量与店面展品性能存在较大差异，要求商家按照行业标准整改。商家的回复是“顾客是上帝，如认为产品存在质量问题，可以去投诉厂家，不管我们的事情。”
发票＝物品清单
在某品牌购买商品，安装完毕，付完全款后，要求其开具发票。商家表示发票已经开好（商家两次确认发票已经开好），遂到商家处拿发票。其拿出安装物品清单，还一本正经的解释“这就是你要的发票。”
我忘记了
某日，发现安装的某件产品存在问题，遂联系商家（老板），要求其安排人员上门维修，其表示，会尽快安排人员维修。数天后，未见任何人来上门维修。于是，去商家店铺，要求其上门维修，并约定维修时期。到达约定维修日期，又未见人影。后打电话到商场询问情况，商家表示——忘记了。
