《培训师21项技能修炼（下）精彩课堂呈现》段烨



第一章：应对紧张的方法和技巧



第二章：塑造专业形象的方法与技巧

改变专业形象的内容：

7表达（第六章）

38声音（第七章）

55身体语言（眼神-表情-手势，第八章）







第三章：精彩互动的原则和方法


第四章：现场控制的方法和技巧


第五章：处理问题的专业技巧

第九章：培训模式的选择与运用

第十一章：柯氏四级评估

第十章：培训管理的方法和工具


最后编辑于 ：
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容