贝索斯说"如果你做一件事,把眼光放到未来三年,和你同台竞技的人很多。但如果你的目光能放到未来七年,那么可以和你竞争的人就很少了,因为很少有公司愿意做那么长远的打算”。
如果有本书告诉你:“今天,你可以站在未来去创造历史”,你一定非常开心,这意味着和你同台竞争的人很少了。
这本书就是《穿越周期》,作者唐兴通,由颉腾文化策划编辑。
唐兴通,是一位畅销书作家,研究领域为数字化转型、创新战略、数字营销。同时又是数字化转型顾问、创新战略专家,前后给超过30万大中型企业中高层经理人讲授数字化转型、创新战略等课程。
本书的核心内容是:应对不确定的未来,你的最佳策略是站在未来看当下,而这个策略的底层逻辑,是你要学习新的能力,即打造“改变能力”的能力——“动态能力”。
01什么是动态能力?
动态能力是指为公司整合、构建、重新配置内部和外部资源以应对快速变化环境的能力。
为了更好地掌握动态能力这个概念,我们一起了解一下动态能力的SST模型。SST模型分为三个阶段,首先感知环境,其次确立方向,最后是改变能力。
感知环境(Sensing):感知政治、经济、社会、人文、科技、文化、消费等变化。
确立方向(Seizing):理解变化对企业意味着什么,确立能力方向与变化趋势。
改变能力(Transforming):系统开启动态能力转型管理,刷新组织能力,构建竞争优势
下面以胶片巨头富士和柯达为例,分析动态能力是如何影响企业发展的。
第一步在感知环境方面,富士和柯达都看到了数字化技术,带来了消费行为的全新改变,民用胶片的需求极速下降。彩色胶卷市场在2000年左右达到顶峰,此后10年需求锐减,仅有顶峰时1/10。
第二步确立方向:面对消费行为的改变,为了满足用户的需求,更加精准地连接用户,富士确立改变自身为方向,而柯达没有真正理解数字技术带来的是消费行为的改变,选择固守传统业务。
第三步改变能力:富士要发生哪些改变呢?总裁古森重隆提出四问“如何利用现有技术巩固现有市场?如何将现有技术应用到新市场?如何开发新技术应用到现有市场?如何研究新技术开拓新市场”?
在这样的思考中,他们发现皮肤保持年轻状态所需的胶原蛋白,和照片提取物明胶有相似之处,找到了这个契合点,富士成功进入美容业,“艾诗缇”就是它旗下品牌。
同理通过分析,富士胶片还确定医疗设备系统、光电、数码影像、印刷以及高性能材料,是成长潜力巨大的市场。这些新市场能很好地融合富士胶片现有的核心技术,以及现有市场和运营能力。
正如书中所说,通过整合核心技术不断地转型发展。由于对技术的推崇以及将技术进行了前瞻式的延展,现在的富士胶片业务更加多元化,并且在新的领域取得了不俗的成绩。
由此可见,富士胶片具有打造“改变能力”的能力——“动态能力”。首先是敏锐的感知环境,然后顺应变化,拥抱趋势,不固步自封,明白公司最大的价值,就是为客户创造价值,如此才能生存下去。
02动态能力有哪些特点?
特点一:动态能力需要学习力
动态能力就是改变组织能力的能力,其目的是保持组织的竞争优势。学习型组织能够抓住机会,以社会、顾客的需求为导向,更好地为客户创造价值,同时获得有利的竞争位置,因此学习力对于动态能力来说非常重要。
任正非说“大机会时代,对每个人都提供了机会,唯有一个要求,向一切优秀的人学习”。
华为向优秀的公司学习。依据业务模块,在运营商方面学习爱立信,在产品研发设计方面学习苹果,在2C销售渠道策略方面学习 OPPO 、 VIVO 等,并且对每一个标杆的学习都尽量细化。
华为向顶尖高手学习。华为分别两次向 IBM 学习,一学就是10年。1999年学习产品研发管理,2009年学习战略管理。
学习力让华为拥有了动态能力,可以不断改变与超越,最终成为顶级优秀公司。《华为学习之法》这本书中说:“如果华为只留下一项核心能力,那一定是学习能力”。
杰克.韦尔奇说过这样一句话:“一个组织的学习力,和将学习转化为行动的速度,将是它战胜竞争对手最终的关键优势”。
特点二:动态能力需要刻意进化
《原则》的作者瑞·达利欧说“进化是宇宙中最强大的力量”“世界上到处都是曾经辉煌但逐渐衰落和毁灭的东西,只有极少数东西一直在重塑自身,不断达到伟大的新高度”。
动态能力换个角度就是有效的能力变革,以外界环境、消费者需求变化为指导的能力刻意进化与变革。
美的为何能持续成功52年,成为白色家电龙头,主要原因就是主动持续性的进化。美的现任总裁方洪波说“永远要在最好的时候主动改变”。
美的最为重要的二次进化,一是感知环境,认定未来是智能制造时代。坚决向智能制造转型,果断的投入上百亿进行数字智能化的转型。
方洪波在2011年接任董事长的4年间,坚定不移推动数字化转型,进行组织内部改革,勇敢面对股价下跌,高管流失的局面。通过收购工业机器人巨头库卡、日本的东芝公司,在2015年扭亏为盈获得成功。
数字化转型我国的制造企业都在做,但是做成的不多,最主要的原因是进化的力量,决定了结果的不同。
二是美的组织进化非常彻底,没有做家族传承。2012年创始人何享健退休,方洪波接任。
美的就是在一次次的变革中,穿越周期,在危机中寻找成长的机会。何享健说“在美的,唯一不变的就是变,美的成功的核心是创新。不变就是 死 路一条,只有不断变革才有生存空间”。
特点三:动态能力是一个创新战略
《穿越周期》这本书告诉我们,动态能力的战略目标是不断创造新优势。因为在瞬息万变、不可预测的环境下,所有的竞争优势都是短暂的,若固守原有的优势将导致更大的灾难。因此,动态能力战略实际上是创新战略。
奈飞从租赁碟片起步,到成功进入190多个国家和地区的市场,全球拥有超过两亿的用户,前后经过了几次战略性创新。每一次创新,都是“以终为始”“耐得住寂寞”,站在未来看现在,运筹帷幄,改变行为模式,精准连接客户。
奈飞选择进入流媒体,是因为感知互联网的趋势,因此哪怕一直亏钱,不被看好,被称为最烂的CEO,也一直坚持做下去,直至成功。而那些一直坚守租赁碟片的公司,最终消失。
然而成功后,奈飞又一次战略性布局于内容创作,一方面摆脱受制于人的局面,更重要的是加强了与客户的精准链接,拍出很多如《纸牌屋》等爆款大片,成了可以和好莱坞抗衡的内容创造公司。
在快速变化的年代,奈飞的成功案例告诉我们,持续创造顾客价值,预判趋势,根据趋势调整核心能力与环境保持匹配,从而获得有利的竞争位置,是成功的关键。
《穿越周期》这本书,教会我们在数字时代,要拥有动态能力,其动态的核心能力有八个方面,分别是数据智能力、敏捷力、连接力、知识力、意义力、客户力、内容力和激励力。
同时还介绍了动态能力管理的七步法:感知环境变化,组建变革领导团队、新能力的方向与实现路径、沟通变革愿景、清除变革障碍、培育新能力和能力动态化融入企业文化。
写这本书的初心,正如作者所言“本书作为数字化动态能力议题的开创之作,期待能为后来者尤其是企业家、面向未来的你带去些启发。穿越周期的动态能力思维可以去除企业与个人的焦虑,给这个躁动不安的世界一丝平静”。