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乔吉拉德 是世界上最成功的推销员。从1963年~1978年，总共推销出13000两雪佛兰汽车。连续12年平均每天销售六辆，其记录至今无人能破。她16岁时离开学校，成了一名锅炉工，再后来成了一名建筑师，盖了13年的房子，35岁，破产负债6万美元，为了生存下去转行去做汽车销售。
以前混不下去才去做销售，互联网普及之后，直播社群，私域种草等新名词，层次不穷。现在人人都变成了销售。
会聊天就能做销售，推荐最简单的一个话术。问答赞！通过问题回答和赞美，让聊天持续进行下去，最终胜利成交。和陌生人打交道，第一句话非常重要，问清明揾，只问我一个具体的事实。做到与对方有关，然后在随后的回答中做到对他有用，通过问题回答和赞美，让用户使用和体验最终胜利成交。
真正厉害的销售开场白都不会谈及销售问答，赞良天桥手法能够有效消除客户抵触情绪。问答赞的核心在于问对方一个愿意回答的问题，通过察言观色，预判客户需求。你要对方最感兴趣，最需要对对方最有用，最可能回答Yes的问题。
销售不只是买卖，建议良好人及关系获得别人认同，你前后的用户认可，让用户做出选择的行为都是销售。销售是一份职业也是一种技能，他代表你影响他的的能力。世界上最伟大的汽车销售员乔吉拉德说，他成功的秘诀就是让客服喜欢他。他会因此做一些表面上看起来愚蠢又麻烦的事情。比如每个月他都会给自己一万三千多名老客服几种名片。贺卡上的名目每个月都不一样，但是封面上的信息却从未改变，上面写着我喜欢你。
销售绝非一时冷漠，不被理解等时有发生，你无法叫醒一个装睡的人，也无法感动一个不爱你的人。如果销售是你的工作，请你心中一定要装满大爱，用使命和愿景以及商业模式帮助更多人。
