亲近你的听众
我经常会发表一些演说，有时是在中午时分人数稀少的大厅中，有时是在夜晚摩肩接踵的小厅中。但是，同一个笑料却有不同的反应，大多数情况下，夜晚拥挤的小厅总比下午稀疏的大厅笑声更猛烈。为什么会有如此不同呢？
这也许是因为，下午来的听众多数是一些年龄较大的妇女或者孩子，而夜晚的听众多是一些精力充沛、有主见的年轻人。
但是，真正的原因是下午的听众被分散在空旷的大厅中，他们的情绪不易被感染，空间距离最容易消减热情。一次，在有关布道的演说中，亨利·沃德·比切尔这样说道：
人们常常问我这样一个问题：“大型演讲现场与小型演讲现场，前者是否更能鼓舞你的气势？ ”事实上，并非如此。听众再少，哪怕只有十几个人，但是他们只要能够集中起来，我仍然可以演讲得很好；而哪怕听众成百上千，如果他们分散开来，反而会影响我的情绪。所以，必须将你的听众集中起来，否则，不会收到好的效果。
当一个人处于一个大集体的时候，他往往极易失去个性，因为作为群体中的一员，他会出现从众心理。在沟通过程中，个人的情绪会因为对方而变化，与日常生活中相比，情绪更容易亢奋和激动。
所以，群体比个人更易采取行动。例如，在战争中，人们往往能够铤而走险。因为，他们是一个整体，团结就是力量。在反法西斯战争中，德国士兵们全部被俘虏，就在他们双手被铐的情况下，仍然能够奋勇而战。这一点，曾令世人震惊。
人群是一种非常奇妙的现象。历史上，所有伟大的行为和改革，都来源于集体。艾威特·迪思·马丁创作了一本有关这一主题的有趣的书—《人群的行为》。
所以，当我们要与少数人进行沟通的时候，最好选择小厅，哪怕人群挤在一起也毫无关系。这绝对比人数散落的大厅要好得多。如果人数少，而又必须在大厅进行演讲，那么务必请你的听众们坐在前排，尽量靠近你！
同时，尽量亲近你的听众，站到人群中去。除非，听众太多，而你必须找个焦点，那么再登台而讲吧！因为在沟通中，我们要尽可能地营造一种亲密的交流气氛，千万要避免呆板、僵化的局面。
