沟通中的双方最常遇见的问题就是情绪控制不当:愤怒的情绪不利于沟通的顺畅。该如何处理愤怒?有四个步骤。用思维导图把非暴力沟通中关键知识点做了梳理。 图片发自简书App 图片发自简书App 思维不卡,每天练习!