没有想到2019年7月的第一次日记居然还是因为升级投诉，六月的另外一起升级投诉，等不及我七月十号联系客户预约处理，客户就直接去集团升级了。呵呵，工单内容要求我处理的，我居然正常写已经处理，实际是我完全没有处理。今年是入公司的第十一年，如此大的两起投诉，居然都是加班加出来的，而且都是很简单的问题，刚刚入公司的初级问题居然犯错了。
我不得不怀疑自己的能力了，以前那个客户满意度评价极高，几乎零投诉的我去哪里了。生孩子不是理由，孩子回老家也不是理由，按理来说孩子回老家，我就更有时间来好好工作。
如今的自己，所产生的升级投诉有点大跌眼镜，都是自己不仔细造成的。
我的性格如此，比较悲催的是，女儿的性格像我。之前还和她老爸讨论以后女儿往哪个方向发展，也和她父亲憧憬过以后女儿当医生的样子，现在看来，性格像我的女儿是万万不能当医生的。
做事毛糙，脾气大的女儿，目前还有五天就十个月整了，但今晚她就差和她奶奶动手打架了。女儿要玩她老爸的测试机，而且口腔敏感期的女儿很喜欢放嘴里咬。她奶奶在她手里拿，但女儿就是一劲儿的躲闪，一下屁股朝奶奶，一下又正面对着奶奶，反正是相反设法不让手机被奶奶拿走，但毕竟女儿还小，对于大人而言，拿走小朋友手里的东西是容易的事情，当奶奶拿到手机之后，女儿就是大声用婴儿独有的语言吼奶奶了，吼完没用就开耍赖皮哭起来了。我想到了一句话叫江山易改本性难移，女儿以后适合做什么工作还得好好想想，以免酿成大祸。
