刚入行的经纪人在客户说房子不错时，往往就天真地以为自己要开单了，喜不自胜，放松戒备。有多少个单子没有成交就是因为败在了这些细节上，让客户、业主对我们失去信任。经纪人不论任何时候都能忘了，不到收取到佣金的那一刻起，都不能放松自己，给客户最好的服务体验，细节才能决定成败。
当客户看完房子与你多聊几句，问你房子最低租多少钱最低卖多少钱，你就把老底交了。这是非常不聪明的，不要认为客户问你最低价多少你就认为客户要签了，客户是不会买账的，会觉得你报价有水分价格还会有空间，甚至觉得你不诚实，单子能签成才怪呢。老司机教你，当不小心交了底之后要记得补充另外一个条件，例如价格最低5000但是房东要求付款半年季付不行，再例如，价格8000一平要全款付，当把条件说过后要再说一句条件都是可以商量的，大家都是有经验的人条件都是相辅相成此消彼长的得看咱能接受哪一种。这样一来，即便是你把房东条件抖完了，同时也为业主争取了另外的利益，就不至于到谈判桌上的那一天僵持不下。
要详细观察客户的购房租房资质，是否和房子的硬性条件匹配，关注客户在看房时的动作、表情、语音等，不要客户随便一句话自己就心里乐开了花，认为遇到一个实在客户,实际客户只是敷衍的随便说说罢了而你还当了真。这种盲目自信、自我陶醉的经纪人是很容易犯错误。
为了防止客户跳单，有些房地产经纪人与客户一产生带看还没了解情况，就要求对方签《确认书》。即使你强行让人签了字，对方心里也会不爽的吧，如果客户看过房后啥也没说就跑了，你的确认书是不是就白签了呢？还不如在看房过程中，或者看完房后再要求客户签字。如果客户不理解，你可以委婉的表达一下这也是公司对业务人员工作的考核，好好说一下也没有不通情理的人，如果硬是不签的话那么这个客户就要小心应对了。
