华为从1985年成立至今,已发展成全球拥有15万员工,多次入围世界500强的高科技、高文化、高学历公司,华为到底有什么鲜为人知的秘密呢,中国的企业和管理者又可以从华为身上借鉴什么呢?
一、华为的成长创新
华为自小到大一直坚持“以客户为中心”“奋斗者为本”“长期坚持艰苦奋斗”的经营哲学和成长逻辑,10年前,任正非就讲“我们保证把销售额的10%拨付研发经费”,静水潜流,持续打造企业的核心竞争力,10年来,任正非天天考虑的是失败,对成功视而不见,也没有荣誉感、自豪感,有的只是危机感,什么叫成功?经九死一生依旧能好好活着,才叫成功,华为没有成功,只有成长。经营是以客户为中心只有通过市场实现产品到商品的转变,而管理的目的服从于经营的目的,企业经营和管理的关系就是太极图,两者实现美的结合,企业永远发展的秘诀就在于创新和变化,创新更多体现的是修补,华为的激励方式是小改进,大奖励,大建议,只鼓励;很多企业家在学习过程中,目光短视,投机的选择学什么和不学什么,不能像华为那样坚守”“先僵化、后优化、再固化”。华为的研发创新是70%的继承+30%的创新,在华为,坚决反对推倒重来,反对新官上任三把火,任正非说70%的继承是牛粪,30%的创造是鲜花,鲜花一定要插在牛粪上才叫创新。学习其他企业的基础:学习的前提是痛苦的自我批判,学习是建立在理性的智慧思考基础上,学习不是模仿,也不是拿来主义,学习是成长的机会,不是机会主义,学习是持之以恒的过程,学习是为了付诸实践,学习首先要谦卑的降下身段,学习的大敌是强调特殊性,学习它首先是深刻理解他,学习别人别迷失自己。
二、华为的管理哲学
华为的管理哲学提炼出:开放、妥协、灰度、自我批判、以客户为中心、以奋斗者为本、均衡。华为的管理理念始终围绕着上述的核心点。华为的基本管理哲学体系是什么?企业离不开哲学,管理一家企业,需要管理思想,思想的形成离不开管理假设,任正非讲过,思想家的作用就是假设,只有正确的假设,才有正确的思想;只有正确的思想,才有正确的方向;只有正确的方向,才有正确的理论;只有正确的理论,才有正确的战略。而正确假设和思想,来源于持续不断的学习与痛苦的思考。真理都是赤裸裸的,老子说,人法地、地法天、天法道、道法自然,天不变,道亦不变,在复杂的变化种蕴藏着简单的不变,这些不变才是本质。管理就像长江一样,我们修好堤坝,让水在里面自由流,管它晚上流,白天流。探索常识、遵循常识、坚守常识、以商业常识经营管理企业是任正非20多年来所坚持的最基本的底线,做哲学思考的人是孤独的,他们需要在孤独中悟道。
三、华为的战略理念
华为顶层设计与摸着石头过河两个战略思考方法论,组织的一切发展和成长都是逼出来的,不管是企业还是国家,所谓成功都是事后总结,《基业长青》中讲到组织成功,讲到领袖成功的一条重要定理,就是稀里糊涂成功,如果哪个企业家说我是顶层设计实现成功的,那肯定是谎话,饥饿产生伟大,摸着石头过河,是先迈步,后造路。进而稳步构建华为的都江堰,深淘滩,低作堰,逢正抽心,遇弯截角。以内部规则的确定性,应对外部环境的不确定性,以过程系统的确定性,来保证结果的可控性。以理想主义为旗帜,以拿来主义为原则,以实用主义为纲领,这是对华为的概括,摸论和顶论要建立在一定的基础上,一对人性本质的把握,二对商业本质的把握,三对组织状态的把握,四对商业成功的追求,五对外部环境的把握,六对自身欲望的管理,我们必须把握住不变的东西、基础的东西,大的方向不能变。
四、华为的文化效益
华为一直将狼作为自己的文化图腾和信仰基础。一直在汲取狼身上的品质。狼有极其敏锐的嗅觉,这就要求企业人要有极高的商业嗅觉。其次狼的身上有着不屈不挠、风不顾身的进取精神。这就要求我们要克服障碍和困难。而狼最重要的特征就是团队精神,华为内部的末位淘汰制和轮岗制度,可以极大的提升员工的工作积极性。华为是棵薇甘菊,号称植物杀手,只需要少量的水,很少的养分就能生长很快。在华为内部,任何员工的工作都必须聚焦于客户的价值,以客户价值为导向,为客户创造价值,并分享客户带来的回报,这是人和工作的内在价值所决定的。同时华为追求在一定利润率水平上的成长,抓住机遇,靠研究开发高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势,驱动华为利润持续增长的关键因素:一是持续的研发投入,华为以压强原则在研发长期持续投入;二是持续的管理改进;三是全球化运营;四是华为人力资源减缓,五个人的活,三个人干,拿四个人的工资;五是激活内部机制,激发活力,保持人力资源队伍的战斗力,实现三个一切,团结一切可以团结的人,调动一切可以调动的积极性,挖掘一切可以挖掘的潜力。逐渐形成了利润增长快于销售增长,利润增长快于人力资源增长,销售收入增长快于人力资源增长。这就是华为的剪刀差之美。