回顾一周的事情
小木桥存在的问题：业绩升不上？医生没有斗志？患者投诉多？
应该怎么解决？1、业绩上不去、医生斗志不强、主要原因还是医生心态、没有给医生树立良好的信心、因此需要做的是鼓励医生给医生处理关系、主动跟医生聊天沟通、培养自己独立的医生让她觉得你是以她为主的！
2、患者投诉问题：上午实行了建议评价表、刚实行一周效果还没有显示出来、但至少一点我们能当时就看到患者的反应是否有不满！所以我认为投诉应该可以降低！
浦东存在的问题：1、投诉 2、科室整理太乱 3、不会合理安排人员
解决方法：1、投诉问题还是跟小木桥一样、上午实行了建议评价表……
2、科室太乱东西随意乱放、让孔玲下班之后东西全部放好、归类整理不能随便放东西、这周至少改变了这个环境问题！
3、孔玲不知道如何安排助手工作、告知每天都要擦牙椅、痰盂每天都必须要擦干净、必须要用刷子刷、下周我会抽查、发现一次扣孔玲五十！
杨浦存在的问题：医生信心没有、颓废、业绩不想做也做上去？跟主任护士长关系还是不够融洽？
解决的问题：医生是我们最业绩的根基、我们必须要以身作则、让医生看到我们的决心、所以我们身为店长首要就是自己打鸡血才能带动医生的积极性！
杨浦主任没事多在主任面前出现、多夸夸主任、多送送一点小礼品给她、增加感情！
天山存在的问题：处理小的一些问题还不够、跟各科室的关系还没有维护好？
解决的问题；锻炼自己的反应能力、遇到事情要怎么解决多跟我沟通探讨！
给各科室买点水果饮料之后的、这样当我们遇到事情至少不会拆我们的台！
下周需要做的事情
1、给小木桥鼓励医生多做业绩、自己打鸡血！
2、让各店卖洁牙卡88元一张
3、监督各店工作效率
4、把尚医生的证注册好 、然后去弄多点执业！
5、杨浦店小袁要自己带动杨医生的积极性
6、观察新医生是否合适不行的话、就直接踢掉！
7、建议评价表只要治疗的必须要严格监督是否有执行
8、维持现有的业绩、尽量降低投诉率的发生
