每个人都有自己对商业的理解。
商业是呈现生活意义的最佳载体，通过这个载体，我们可以把我们对别人的关注、关爱和支持，都呈现出来。
如果这个概念出发，在讨论产品的时候，不仅要讨论功能，还要在保证品质的基础上，呈现“爱、惊喜以及可靠性”。
当一款产品做到这一点的时候，“商业和顾客之间就不仅仅是一个价格的关系，也不仅仅是物物交换的关系，它其实是一个心与心的交换”。
我们可以从下面三个方面来理解商业。
第一，商业让生活变得更美好，不仅取决于商业本身，还取决于从事商业的人，取决于这些人用什么样的发心，有什么样的价值追求，以及他们通过什么样的努力来理解商业，运用商业，让商业变得更有意义。
第二，不能只从商业逻辑理解商业，还要考虑顾客的价值，考虑商业能否推动社会进步，能否让美好持续生发。
第三，我们是不是真的理解，商业确实关乎我们所有人的生活，让我们每个人的生活变得更加便捷、高效，甚至增加幸福感，这是商业本身需要我们付出努力的地方。
理解商业的时候，要回归到对生活的理解，“商业之所以可持续是因为生活是持续的，每个人的生活是不断向前的，不断寻找生活本身价值的”。
人并不是一个消费者，而是一个生活者，“人最重要的追求不是在消费这些产品，而是让他的生活变得更加多元和更加精彩”。
当商业能回答人在生活中的各种问题时，自然就有了自己的价值。
