今天有看到一本书,《从“为什么”开始》,其实特别想把这本书送给我之前上课认识的一位客户,我在成都工厂给他们的员工上过一次课,当时他是成都工厂的厂长,之后他去佛冈担任厂长,给佛冈的同事也上了一次课。
其实让我印象最深的是两次2天的课程,他都是全程参加的,而且他一直会和大家分享一个内容,当你遇到一件事情的时候,或者要处理某件事情的时候,又或者公司出台一些内容的时候,连续问10个为什么,如果10个为什么都可以回答出来的,那就说明你真的理解了这个事情,也知道该用什么样的方式去完成。
最近看到一本书,感觉和他提到的内容有特别像的地方,因为我接触下来他带的团队,是一群特别有学习力的团队,而且学习的自主性很强。虽然他是一个80后的管理者,最初进入工厂,从设备维修开始做到工厂厂长,我想一定有自己独特的管理和领导方式。
从“为什么”开始
《从“为什么”开始》,作者西蒙•斯涅克发现了这个非常简单、却非常有威力的黄金圈法则。这个法则揭示出,为什么有些企业和个人那么成功,那么富有感召力。发挥黄金圈的感召力,其实需要明白三个概念:
Why(为什么?)——极少有人或公司能够说清楚“为什么我要这么做”
How(怎么做?)——有些公司和个人知道自己是“怎么做的”
What(做什么?)——世界上每个公司和组织都知道自己是谁做什么的
黄金券法则
从“为什么做”出发而不是我是“做什么的”,心智模式的改变
书中讲了戴尔公司和苹果公司,戴尔公司一直是以一个低价直销快速成长的公司,很多人都会因为戴尔公司的促销活动做的活动很好而去购买它的产品,而且会反复购买,可是戴尔的客户有多少是有忠诚度的?想提之下,苹果公司的产品往往价格不菲,但是他的用户确非常忠诚,无论推出一款什么样的新产品,都有忠实的粉丝彻夜排队购买,这又是什么原因呢?关于这一点,西蒙•斯涅克研究了两家公司营销方案上的差别。戴尔公司的营销他们的广告语:“我们生产的电脑特别棒,它外观非常漂亮,操作起来也很简单,而且很人性化,想不想来一台,现在限时优惠300元,赶快行动吧”这是戴尔公司和其他绝大公司他们的广告方式,汽车品牌也一样的套路,这是我们的新车型,它配有真皮座椅,油耗低,使用方便,快来买一辆吧。
而苹果公司的营销推广内容和他们就完全不一样,苹果公司的广告是这样写的:“我们做的每一件事情都是为了突破和创新,我们坚持以不同的方式去思考问题,我们挑战现状的方式就是把我们的产品设计的十分精美,使用简单和界面友好,而在这个工程中,我们恰巧生产了一台最棒的电脑,你要吗?”这两条广告传递的信息似乎是非常相似的,相信给你带来的感受是完全不一样的。
其实时常我也在问自己很多个为什么?
“为什么我要选择创业?”
“为什么我依然在教育培训行业?”
“为什么我需要有一个团队?”
“为什么我们希望发挥团队每个人的兴趣和优势?”
“为什么我们想做多样化的学习产品?”
“为什么我们希望利润共享?”
“为什么我不停的去寻求挑战?”
“为什么我们在不断的寻求创新和突破?”
“为什么要我要设计轻创业、学长来了等项目?”
等等,当我自己不断在问自己为什么的时候,我想也是在自我梳理的一个过程,很高兴的是,当我不断去想这些问题的时候,也会对这些问题更加的清晰与明了,开始从向外寻找到向内探寻的过程,因为内在本身就富有巨大的能量。
在我看来,其实是一种心智模式的改变,也是一种思考方式,对于我们大部分人,思考、行动、交流的方式都是在最外层,就是要做什么的层面,也就是What的圈层,总是围绕做什么开始。如果用黄金圈法则来思考,思考的层面就会不一样,需要从内向外的思考,第一步是需要思考为什么?为什么要做这件事,为什么要生产电脑,为什么要制造分机或者为什么要存在?其实对于很大部分的人来说,都比较少想为什么,大部分都是在执行任务,比如我以前一直都会让新进的员工去整理名片,然后把名片上的资料录到电脑里面,可能需要持续1、2周或者是更长的时间,其实很少有新进的同事为什么我要让他去做这件事情,他没有问,我也没有说,新进的员工就会觉的每天都在做很无聊的事情。
对于我们每天在做的事情,不知道大家是否有去问问为什么?
我们为什么每天要去打电话?
我们为什么要去发邮件?
我们为什么要去拜访客户?
我们为什么要给客户不断反馈、沟通?
我们为什么要组织年会?
我们为什么要每周一下午都是内部学习的时间?
我们为什么要请外部的老师辅导我们?
可能还有很多个为什么?对于黄金圈法则,其实是对我们思考问题的顺序有要求,如果为什么和怎么做想的特别清楚,那做什么自然会水到渠成,是让我们由内向外的思考。对于小朋友来说,他们在成长的过程中,一直都会问很多为什么?可能有些为什么我们都答不出来?随着我们年龄的增长,也慢慢放弃去问为什么了?
想把这本书送给我的那位工厂厂长,因为我觉的他在教会大家另外一种思考的方式,也让他更加有影响力,只有做到从内向外思考,才能成为有影响力的领导者。
6月2日
陈思杰