小剑纵横职场近20年,做过汽车后市场行业,做过电商平台。从当初一名默默无闻的小业务,干到销售部门经理位置,这一路成长,除了有贵人提携之外,更重要的是自己有一颗积极进取、能吃苦、肯吃苦、脚踏实地干实事的心。
罗马非一日建成。销售业绩想要成长就绝对不会是一天两天就能做到的事,因为在销售的这条路上没有捷径,销售人如此,企业主亦是如此。如果要让自己公司的销售人员成长,也绝对不是只要教他方法和技巧这么简单。如果没有足够的真功夫就绝对不会有扎扎实实的业绩出现,当然业绩增长百分之百也绝对不是梦想。如果你期待此文是能够提供一条捷径,那么你可能要失望了。
社会发展太快,太多人太过于急躁,追求快捷方式以期成功,殊不知,这样往往浮于表面。然而,销售就如练功,不管是古人还是现代人,想成为武林高手就必须要从扎马步开始,没有人能够躲得开。这世界上有些事就是急不得,就算是急也没有用,销售尤其如此。
以下,是一个可以让任何一个渴望在销售业中成功的销售人业绩成长百分之百甚至上千的方法。它可能平凡无奇,但它却在我自己身上有了灵验无比的效果,而且分享给身边朋友,也取得非凡效果。所以,在这里把它分享给所有在干销售以及即将干销售的兄弟们。如果你愿意真正的将这样的方法落实到你每一天的销售生活当中,你的生活一定会到处充满惊奇,你会由衷的说出”哇!真好,我的收入又增加了!”
1.养成每天早上阅读半小时至一小时书之后再出门的习惯
很多朋友每一天都没有一个很好的开始,因为每一天早上总是拖到最后几秒才出门,最后几秒才进公司。试问一个匆匆忙忙,汗流浃背的开始怎么可能期待会有充满惊奇的一天呢?有些人说,晚起是因为晚睡,晚睡是因为工作。或许这是个理由,但这并不是一个不可改变的习惯,只要给自己一个重要的理由就可以用一个新的习惯来替换掉这个旧习惯:因为我想让自己的收入成长翻几番!这个应该就是具备有足够力量的理由去养成一个新的习惯。早起是因为早睡,早睡是因为要每天早上拥有一个好的开始!”一日之计在于晨,早上是咱们大脑记忆力最好的时候,最适合学习,透过每一天的学习可以让自己拥有每一天最好的开始。而且要让学习成为习惯,并且每日做好固化。不是今天有时间今天看书,明天有时间明天看书。因为一天捕鱼两天晒网的习惯等于没效果或者效果甚微。坚持稳定地持续不断的学习不但可以学到新知识而且可以训练自己持之以恒的决心与毅力。早上早起学习还可以训练自己的意志力,如果可以每一天早晨都拥有一个战胜自己的开始是多么令人鼓舞的一件事呀!早起的鸟而有虫吃,因为早起的鸟儿比别人积极,比别人努力,所以他会比别人拥有更多的机会,去成长更多的业绩。
2、做好每日计划表,将自己的目标再次确认。
没有计划就计划失败,就如没有准备就准备失败一样。利用早上将自己一天的工作拟个清单写到本子上,诸如要拜访的客户及数量、拜访线路、达到什么目的等等。把客户可能要问到的30大问题写出来,列出10大主要问题出来,然后逐个将答案等话术写出来。对自己负责任的人,是将自己每一天的工作进度用这些书面报告去跟自己做汇报,并且自己去检查自己,反省自己,反思自己,时刻严于律己。如果你是一个每一天都不做工作计划而且毫不改进的销售人,等着你的只有失败。当你自己设置了自己的销售目标之后,每一天都要将你的目标重复以下的几个步骤,不断的做确认,并且不断的将这个目标放进自己的潜意识当中,因为不去确认的目标很快就会因为忙碌的生活或是工作上的挫折而逐渐被淡忘,要记住目标也需要细心的呵护才能够完成:步骤一:每一天将自己的目标大声的念出来,就像是背书一样,将他被的滚瓜烂熟,而且要固定自己背诵目标的次数并严格要求自己每一天都要将这背诵的次数完成。
步骤二:将自己的目标用默念的方式在自己的心中背诵,并且将这些目标的字眼一个字一个字的在大脑中写下来,而且是不要急慢慢的把他写下来,而不是把他当成无聊的工作随意对待。
步骤三:让自己的心沉静下来。用心的去预想成功,让成功的画面,清晰的在自己的大脑中出现,并且透过这种预想成功让自己从每一天的早晨就拥有一个充满激情而且具有战斗力的开始。
3.拜访完客户之后马上做记录并做反思
很多人无法从自我检讨中获得到更多的经验,原因是没有做立即的记录与反思。我们可能会因为工作的忙碌或是情绪的影响,或是外在环境等种种因素影响,结果自己没有在大脑记忆最清晰的时候,将宝贵的经验留下纪录,这真是一件很可惜的事。因为任何一个我们曾经努力过的案例都是我们最好学习机会,除了获得更多经验与教训之外,更多的是将曾经成功的成就感给予自己,获得更多的自信与成长。
不管上一个案例成败如何,不要让自己的情绪一直停留在它上面,因为留在这样的情绪中只会破坏自我立即的反思与检讨。不只是难过或是挫折感会造成自我反思与检讨的拖延,其实快乐情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我反思与检讨的拖延。成熟的销售人要有马上跳出情绪牵绊的能力,说白了就是要建立自我强大的内心,要以获得经验为导向。这样咱们才能从失败案例中,学到反思与检讨之后的经验教训。也能够从成功案例当中,学到如何让自己更好地发扬下去,而这些经验的获得能帮助我们快速地成长。
那么,如何在立即的反思与检讨中,获得经验呢?可以问自己如下问题:一:我做了哪些事说了哪些话是对的,而且是对成交有帮助的?二:我做了哪些事说了哪些话是错的,而且是对成交有阻碍的?三:哪些事做的,哪些话说的,我比以前更进步了?四:有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错?五:我有哪些的突破,成长了哪些?4、将每一个客户都视为百万客户客户无大小。任何一个大客户都是曾经从小规模逐步做大的。一个态度很好的客户并不见得就是你的百万客户,而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。一个大企业客户并不见得就是你的百万客户,而一个小企业客户也不见得就不是你的百万客户。一个你很熟悉的客户并不见得就是你的百万客户,而一个你陌生的客户也不见得就不是你的百万客户。一个稳定发展的公司并不见得就是你的百万客户,而一个正在创业的公司也不见得就不是你的百万客户。事实上你根本不会知道你的百万客户是谁,也许他已经出现在你的客户名单中,也许他就是你明天及将要去拜访的对象。机会随时都有可能出现在咱们身边,是否能够把我这机会就看咱们是否已经做好“将每一个客户视为你的百万客户”这样的心理准备。
你的观念和看法决定你对客户的态度,客户也许今天并没有百万的订单的实力,但是如果有一天他手上有了百万的订单时,你是不是他想要成交的对像呢?
销售人的订单是经过时间日积月累而成的,今天我们种下了什么因,未来就会结成什么样的果。当有一天百万订单出现的时后这绝对不会是侥幸得来的机会,这一定是长期努力所得到的结果。当你将一个客户视为百万的客户时,你将会发现你对客户的态度,你对客户的用心,你对客户的要求,你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同。你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近,客户会将你视为朋友而且无话不谈,不管是否真正成交百万订单,在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止百万!
以上这4点,是小剑从一名无名的业务员到销售总监,一直脚踏实地,用心去做的过程。若你在干销售或者即将成为销售一员,请你好好问问自己:你做好准备了吗?你是否有将每一个客户都视为百万客户了呢?