场景,产品方案的重中之重

场景,是业务方案转化成系统方案的根本。场景,是需求方案是否合理,是否具有拓展性的评判基准。场景,是产品经理和开发,测试澄清需求最有利的法器。

产品经理几年,做的都是仓储系统的需求,对接的开发和测试都是相对熟悉业务场景的人,所以,过往的需求文档中总是很少介绍与本次方案相关的业务场景。同时,因为在实际写需求文档前,都会跟开发沟通具体的实现方案,所以,养成了一个不好的习惯,即需求文档中会定义比较细的逻辑。

举个例子:某个接口包含了箱号,sku,送货单号,数量,这几个字段,但接口同步时,哪些字段该放在主明细,哪些该放在子明细,可能都会定义。虽然是大家一起讨论的方案,但开发实现时也就不会再考虑这种设计是否合理,直到测试过程中发现问题再提出来,项目组紧急响应。或者更糟糕的是,测试也没有发现,到了生产环境,才发现这个问题,又得紧急处理。

今天项目组内评审一个变更需求时,涉及到接口数据结构的变更,开发负责人提了一个问题,在前期设计接口时,开发是否清楚具体的业务场景,是否清楚接口可能存在的数据变化。诚然,开发没有弄清楚这些就设计了接口,存在一定的不合理。但也让我看到了,产品在讲解需求过程中也没有过多地把业务场景描述给开发和测试,导致系统方案过度依赖产品经理,因为产品经理了解到的信息最全面,最彻底,最深入。

场景描述是否全面,是否清晰,都影响着开发和测试对需求的理解和认识,也都影响着项目后期的风险。

场景,永远都是产品方案的重中之重,做产品经理时间越久,越容易忽略掉需求设计和需求文档的本质和核心。回归自我,或许能够帮我们更上一层楼,加油!

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