01 难以周全的思考
当我们从思考中很快得到一个问题的答案，那么可能意味着这个答案并不周密，只顾及了问题中的某个侧面或者局部。
02 不能周全思考的原因
我们的思维和决策更容易受少数特殊事件的影响
「证实偏见」（confirmation bias）：人一旦形成对某个问题的看法，那么接下来就往往只是在佐证这个看法，只关注能证实这个观点的论据，而对相反的论据视而不见，无法从反面来考虑问题。
每个人受自己已有知识和经验的限制，必定会存在思维中的「盲区」。我们无法完全消除盲区，最多只能逼近无盲区的状态。
03 运用矩阵扩展思维
矩阵是指不同维度组合的直观化显示。
例如：「乔哈里窗格」（Johari Window）
乔哈里窗格
每一次与人交流，这个矩阵都应该尽量这样变化。
矩阵的理想变化
