优秀上司应该做的两种工作-63-90-60-596

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在日常管理工作中,经常会出现这样的情况,有的领导对下属完成“自己不会做的工作”的情况视而不见,而大肆侵入到下属既定的工作领域中,发生与下属抢工作或者同下属竞争的情况——也就是领导和下属掰手腕,而且是通过侵入下属非常熟悉的或者擅长的领域来给下属“掰手腕”,从而证明自己是有领导力的或者能力比下属优异的。

比如在我以往的工作历程中,我见到过人力资源经理侵入到招聘主管的工作中,在部分岗位招聘短时间内无法达成一定“到岗率”的时候不帮助招聘主管分析为何“到岗率”低,而是也参与到一线的招聘工作中,人力经理用自己的实际工作结果证明公司规定的“到岗率”是可以达成的,这一做法,让招聘主管非常恼火,而且一段时间内招聘主管和人力经理的关系一度非常紧张。

我发现了这种状况,分别找到人力经理和招聘主管谈,人力经理跟我说:“我这样做就是想证明绩效目标是可以达成的,我不认为自己有问题。”

招聘主管很委屈,说:“我已经很努力了,咱们人力资源部加班最多的就是我,我也不是不努力,我也不用她来证明绩效目标是可以达成的,现在阶段我就想知道问题出在哪里?她作为经理,并没有给到我实际的帮助,她的这种做法反而让我很紧张,如果觉得我不行,干脆炒掉我算了。”

我跟人力经理说:“作为领导,并不是要做下属会做的工作,而是要在下属遇到困难或问题的时候,你能够有方法或者经验来帮她度过难关,你这样做虽然证明你具备招聘方面的能力,你本来就应该具备这样的但是,招聘主管她解决问题的能力并没有提升,当然,我相信交给你招聘,‘到岗率’肯定能提起来,但是,这并不是你应该做的,你有这种能力,我不怀疑,但是作为领导者,你应该做的不是这种‘帮’,而是用你的经验,来帮她分析招聘中遇到的现实问题,让她通过自己努力,摸索出适合自己的方式方法——提升自己的‘到岗率’。”人力经理听了若有所思。

我接着说:“招聘是你熟悉的和擅长的,但并不是你的主责,你今天的表现我很不满意——说明你还没有适应自己的管理角色,优秀的上司要做的并不是与下属重合的工作。”

人力经理:“那优秀的上司应该做什么样的工作呢?”

我说:“优秀的上司要做的实际上只有两种工作:一种是谁都不愿意做的工作,另一种是下属做不了的工作。你回去自己好好思考一下。”

在现实工作中,如果一个领导可以做:谁都不愿意做的工作和下属做不了的工作,那就可以成为优秀的上司了。

有的领导会问,做谁都不愿意做的工作对我有什么好处?最大的好处就是可以大大提升下属对你的这位领导的信任感。

当然,可以树立领导威信的就是更为关键的一点——做下属做不了的事情。比如我刚刚说的这个案例,如果人力经理可以通过观察,指出招聘主管招聘中存在的问题,帮助招聘主管找到有效提升“到岗率”的有效方法——这样的结果肯定会比直接出手与招聘主管“竞争”好的多,同时,人力经理还能赢得招聘主管对她的信任和尊敬。

Tips:作为领导,你不可能一个人完成一个部门所有的工作,因此,作为领导一定要善于发挥全体下属的力量,更要站在下属的角度去考虑问题,在分工上,以做下属不愿意做的工作以及下属做不了的工作为己任,进行有效分工,然后再认真考虑,是否分工有重复、是否在与部下竞争。

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