最近，一些媒体和平台对我们运营的微信公号「维他狗营养家」给与了关注报道。提纲是媒体方拟的，然后我们做了回答，最后形成稿件。

在这里，我打算从另外一个角度来做些分享，把整个运营思路做个梳理。

从我接手公司运营部门工作开始，就试图以增长理念来推进团队工作开展。新媒体模块是我们整个增长体系中的一个重要细分构成，本文主要讲述如何用增长黑客模式来做新媒体开。

一、增长金字塔模型

从这个模型可以看出：

首先一定要以产品的视角来做新媒体，

产品一定要与市场匹配，

在产品的基础再做增长动作，

最后才是获取收益。

这个模型的确立后，我们首先暂且抛开了变现的包袱，专注于产品打造与用户增长。所以我们创作内容是专心把内容做到不断更好。

什么叫内容好，很简单。

做的人自己要发自内心的认可，

你的目标用户也是认可的。

二、试验、试验还是试验

新媒体的爆发到现在，有将近 10 年的历史，这不是一个新兴的工作内容，互联网上充斥各种如何做新媒体的文章、课程、书籍。

是的，每个人都有自己的经验和套路，也许都能做到条条大路通罗马。

这里我无意分享那些千变万化的具体操作。具体的操作直接拿过来未必有用。要相信对你有用的操作，你一定是能够找到的。至于怎么找到，这就是我接下来要说的增长黑客工作的核心——试验。

越多越快的试验，能帮助我们找到更多的增长方案。

我下面主要说的试验有三点：

最小可行试验

优化重构试验

扩大试验成果

1）最小可行试验

验证一个想法，一般不必要等到很完善才去开展，而是追求最快最简单最低成本去测试。所以只要能够体现主体核心，那些不重要的设计、周到的话术等是可以允许不完善的。

如果测试能够验证想法可行，这时候可以再进一步做的更细致。

在实现产品 / 市场匹配（PMF）的过程中，这个最小可行性试验方法经常用到，也就是大家常说的 MVP（最小可行产品）。

把新媒体内容当作产品来规划，我们迭代了两个大的产品。

第一个产品，是所属具体行业的什么值得买，账号名称就是「 XX 什么值得买」。当时新媒体团队刚刚组成，一共两人。两个月的时间，虽然经过各种小步迭代，但很快就意识到瓶颈所在，于是我们很干脆地中止了。

第二个产品，也就是我们正在运营的「维他狗营养家」。这个产品 2017 年 3 月底推出。当时的产品很简陋粗糙，跟现在相比，从形式上来看，都已经认不出这是一脉相承的。推出一个月，通过多个维度数据观察，我们松了一口气，这个产品可以做下去。

前面这些动作的完成，整个新媒体团队仍然是 2 名成员。我们已经通过最低成本最快速试验，验证了产品的基调是可行的。后面我们把新媒体团队人员扩充到 3 名，并借调了 1 名设计师，以期更好地推进新媒体工作开展。

2）优化重构试验

我们做了大量的优化重构试验。正如前面说到的，今天的维他狗营养家与最开始的形态，已经有了很大的差别。

优化重构试验主要就四个动作——「减」、「加」、「删」、「创」。这四个动作我是从蓝海战略延伸过来的。

这四个动作在实际操作中，是存在反复的。什么是反复，就是做了一个「减」的动作，然后发现不对劲，于是又不「减」了。这是最小的反复表现，真实情况会比这个复杂的多。

这里对每个动作做个实际简单应用说明。

减：一周发文数量减少了，目前一周一篇

加：文章篇幅加长了，内容要点更丰富

删：删掉了多个内容形态，只保留了一个

创：从最简单的图文版，现在有了音频版

这四个动作不仅仅适用于产品打造上，在其他方面，同样适用。我认为这是优化重构的动作模型，属于底层。

在我们的增粉方式探索过程中，也用到优化重构试验，很多方式被砍掉了，加强了有效的方式。

3）扩大试验成果

试验的意义是为了快速找到驱动增长的因素。当找到这个驱动增长因素的时候，那么要做的就是乘胜追击，扩大试验成果。

虽然这是一个近乎于常识的判断，但实际情况是，大多数人往往会忽略掉，或者担心过犹不及。

前面试验都是基于产品，这里我举一个如何做粉丝关注增长的例子。

在 2017 年 11 月之前，维他购营养家已经得到许多自媒体平台的认可和推荐。这些推荐也带来了巨大的曝光量。不过，我们还有一个进一步的期待，希望这些曝光能够给我们的公号带来大量的关注。

事实上，这些海量曝光，并未形成有效的公号粉丝沉淀。我们也做了一些细节改进，但效果并不理想。

我们的推广工作基本为零，不过每天仍然是有关注增长的。这是非常好的一个信号——自增长。我曾经写过一篇文章，推广要基于自增长。于是，我们开始做各种推广始做各种推广探索试验。

在与一个公号合作过程中，基于内容转载，增长了几十个粉丝，而且几乎没有取关。其实这个数据量很小，小到很容易忽略掉。但对我们而言，内心狂喜，挖到地雷了，哦不，挖到金子了。

很显然，这就是要大干快上的节奏。我们把这种内容转载模式尽快放大，甚至连人民日报公号都帮转了，这些转载都是免费的。西瓜助手等新媒体平台注意到了，并对我们做了采访报道。

短短两个月，维他狗营养家订阅号的粉丝增长量是原来基数的三倍多，也就是说翻了四倍。而且，这些基于内容获取的关注，他们的活跃度很高。这些粉丝也极大地扩充了我们的社群成员数量和活跃度。更关键的是，目前粉丝量仍然在加速增长中。

扩大试验结果，一方面要求有把握住机会的意识和决心，另外一方面也要注意边际效应。当我们把某个点或者面做到极致后，可能就面临着边际效应，也就是说再继续做下去，投入产出比就降低了，甚至还不如探索新的试验。

最后，对于增长黑客的实践与总结，本人完全是自行摸索加资料参考，欢迎拍砖。

作者：AngryBug   微信公号：运营黑客