识别要在沟通之前
disc是对行为特质观察并归类,结合disc报告再了解人的内心动机。
提升敏感度:识别→应用→管理
识别:观察对不同事物做出的反应
应用:知道什么是他想要的
管理:什么是他需要的
同频共振
我们首先要识别对方是什么类型,我们也仿造那种类型跟他相处,模仿他的语言,语气语调,肢体动作,让他觉得我们是一类人,觉得亲近,就可以更好的沟通。
如何倾听?
图片发自简书App
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想想自己现在是什么状态?我在生活中,跟我妈相处,当我跟她说一点东西她不理解的时候,我会很不耐烦,心里想着她退休脱离社会7-8年了,思想都out了,说不通。犯了价值观判断误区。我在跟我老公相处的时候,他是属于比较内向类型,我就经常叫他要多说话,跟同事多沟通,否则谁也搞不清他在想什么,容易被人排挤。犯了好为人师的误区。而自以为是的误区就多的数不胜数。我其实是属于比较能静得下心听别人说话的类型,但四个误区我就占了三样。想想我自己觉得自己人缘好家庭幸福,是否真的有我想象那么好?
如何改进?
也要静下心来听妈妈说话,虽然她思想比较保守,但是经验比较丰富,可以作为参考意见。要忍住,不要过多的去唠叨去说我老公,都是成年人了,即使要说点到为止,让他自己去思考。自以为是的话,当没弄清楚对方的意图时不要胡思乱想,引导他说出他的需求,我们再说话。