假设你是一家公司的老总,现在来到你公司的分两种人——黑人、白人。
你是一个种族歧视者,而且唯利是图,更重要的是,你发现黑人愿意得到更低的薪水但是做和白人一样的工作。
你大喜过望,给白人的工资是1000美金,给黑人的工资是800美金。
这时候,你发现给黑人支付更少的工资,就能够得到相同的劳动力,于是你设立了一个标准,多要黑人,少要白人。
别的公司看到你的做法,大呼奸商,于是他们把黑人的工资设立成900美金。
黑人们看到有更高工资,于是纷纷跑到那家公司。
你很生气,于是把黑人的工资调高到了950美金,黑人们又纷纷回到你的公司。
一个月之后,黑人的工资也变成了1000美金,并且无法再调低了。
“歧视”和“唯利是图”居然就是公平的来源,这或许是你这个臭奸商从来没有想过的。
因为你再牛,也违背不了经济规律。
你以为给黑人少发工资占便宜这个事是流水线事件,实际上它却是一个生命型事件,表面简单,实际上是一个复杂的系统。
对于这么一个复杂事件,想要去简单处理,结果总是事与愿违的。
今天我们开始说生命型事件背后的思维方式——系统思维。
而系统思维的第一条,就是要认识到这个世界往往不是简单运行,甚至是事与愿违的世界。
举一个例子:
英国殖民印度期间,发现印度有许多的眼镜蛇,这些眼镜蛇对英国的士兵造成了很大的威胁。
于是,英国政府发布了一个公告——谁杀死一条眼镜蛇,就赏英镑。
几个月之后,他们惊奇的发现,眼镜蛇的数量居然倍增。
原因是,家家都开始养眼镜蛇了。
事与愿违的第一个守则就是:绝对不出了什么问题,就直接去解决这个问题;绝对不想要什么就直接要;绝不讨厌什么就立马不管。
在我们家旁边,有很多的不合法小摊小贩,造成的污染非常严重,每一次晚上摆完摊,都会留下一地的垃圾和油垢。
于是周边下令,不准再违法摆摊,否则罚钱没收。
不光下令,还派出城管去突袭。
原以为这样可以消停,没想到上有政策下有对策,所有的小摊小贩都租了电动三轮车,把东西放在三轮车上卖。
一旦有城管来,就立马上车跑掉,再到附近另一个地方去继续售卖。
没成想,本来想要避免污染,结果却接到更多地方的投诉。
因为小贩到处跑,所以污染变得到处都是。
你看,一旦你用线性思维直截了当的处理一个系统问题,这个系统就会自动改变排列方式,一层一层的给予你意想不到的还击。
好了,现在我们有了一个对于系统的事与愿违的视角,那么我们该用什么样的手段呢?
我们下期来说。