因为装宽带的事情,吐槽了联通的服务,连着打了5、6个投诉电话,解决不了一个宽带装机问题,甚至连个客户回访电话都没有了。如果不是因为工作号码不便于更换,现在可能就弃卡了。至于移动和电信,更是在资费上套路满满。想起当年自己在运营商工作整天把客户当上帝的过程,油然生出九斤老太的感慨,一代不如一代了,就是你投诉人家都不鸟你,究其原因,三家现在是利益共同体了,已经把市场蛋糕分好了,不再是当初相互抢夺客户资源的时代了,于是你满意不满意,老子就这样,你能怎么样啊!我们这种职业的人都没有精力打官司,别人更不用提了。我为自己最后重新买卡的事情汗颜,但是没得选择,不得不佩服人家代办商,上午转账,办手续,下午就来装机,这就是给自己打工和给老板打工的区别。
因为信号资源给了中国铁塔,他又是三家的基础,通信牌照又不是随便发放,谁也没有办法进入寡头垄断的市场,那无论是享受什么样的服务,你都只有接受。这种时候,反而希望马云爸爸进来搅局。在通信问题上,我就不奢望国际方面进来了,我觉得国际运营商的步子还没有国产的步子迈的快。