和同事聊天,正好聊到他们规划打算做的事情。我看了下,挺有想法,但是内容有些多,目标有些分散,更重要的是难以衡量结果。有人说,不能衡量的东西难以管理。我觉得不能衡量的东西还难以激励团队。规划可以包含这么些内容。
1.目标:目标要有挑战性,容易的目标显然无法激发人的斗志。其次可量化,量化不但是用来准确衡量结果是否真的达成,还是团队就结果达成真正一致的重要环节。达成目标一致,这不是嘴上说的,而是行动上的一致。这几天还听到的是,有些团队里每个人讲的东西都不太一样,在一致性上还有很多工作要做。还有更严格的要求,比如目标要符合SMART规则。
2.问题:分析目标如何实现时,我们可以用访谈、思考等方法,最后会找到各种需要解决的问题。我们可以按优先级列出重要的问题,同时也考虑问题之间的逻辑关系。我还有一点建议,可以尝试找到问题中的关键业务对象,并以此归纳核心问题。问题的重要性可能需要各种调研和数据分析。
3.解决方案:光有问题还不行,还需要有解决上述问题的具体方案和主要的实施步骤。
4.资源:解决问题总是有代价的。实施上述解决方案需要什么资源,包括人力等等,可以适当规划。
5.计划:规划的时候多半无法知道具体的任务安排,但要有关键里程碑和时间点。这些点都是checkpoint,用来检验规划的执行。