服务行业竞争压力普遍增大，尤其是电商的加入，更给实体店很大的冲击。那么我们如何保证业绩稳升不降呢？个人感觉最大的问题在于服务，只要你让顾客消费体验足够满意，那么你就赢得了顾客。
7.18商学院-周末私董会
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