什么是运营？运营是做什么的？运营有没有未来？
为什么而运营
在我看来广义的运营就是一种链接机制，是对社会过度分化的一种反向补偿。
如果是在过去的小农社会，一户农家就包含了供给方和需求方，他完全可以知道自己需要的是什么，需要多少的数量。他尽管可以在自己能力范围内做到自给自足。那么，在这个自循环的小天地里也就没有运营什么事了。他们要做的只是尽可能的多生产。
而到了现代社会，专业化的分工机制使得社会的生产效率得到翻天覆地般的提升，但为此付出的代价却是几乎所有的社会人都无法依靠自己而独立过活，每个人都需要外界的资源补充自身所需。唯有此时，运营也才有了用武的余地。
因为越是精细化分工的社会，资源和信息经过的环节越多，会产生越多的“损耗”。比如#奔跑吧，兄弟#节目里有一个歌声传递的比赛，一个信息在经过三四个独立环节的转述后，就已经和初始值有了天壤之别。，就是通过一套高效链接的机制，使得这种损耗降到最低。
运营是做什么的
运营是在资源传递过程中的一种纠偏。
如果说专业化分工提升生产的效率，那运营提高的则是资源和信息的利用率。
它就像串项链一样，把各个主体链接起来，用最高效的方式把资源和信息送到最需要的人手上。这和《定位》里所描述的，需求要从用户的心智里去找是一样的。
所以在公司内部，运营协调的是各部门之间的信息资源，用最少的资源办最多的事。而到了公司外部，运营链接起了产品和用户之间的需求，给产品找一个需要它的人。
我按此划分，认为运营的四大枝干，活动运营和渠道运营是眼睛盯着外部，而在公司运营。用户运营和内容运营则相反，他们是依托内部的资源去对外联系。
我认为运营的未来
在斯坦利《赋能》书中有一个例子，说美军司令在视察前线的时候发现在一个小碉堡里堆积了一大堆士兵缴获的敌军资料，因为相关交接程序还没有完成，所以还没有交到专业的分析师团队手里。而我们都知道，情报对时效性的要求往往是非常高的。可能现在还是价值千金的情报，过了两小时便已分文不值。
以此我们可以看出，即使在军队这个极度讲究效率的地方，信息和资源都会有如此部队成。社会的各方面也可想而知。
毕竟过去我们一直在做加法，想方设法要去提高生产率。于是专业化分工应运而生，并逐渐深化。
直到今天，海量的生产已经开始导致无质量的生产力逐渐成为了一种压迫。就拿信息而言，过去有书看，有报纸读就已经是很难得的一件事了。而今天，要怎么选好书，筛选有用的消息才是人们最迫切的需求。为什么？
因为从前我们一直在做加法，加法做多了，人已经照顾不过来了，便必须开始做减法了。
所以，我认为，在未来能做好减法，能手把手把资源和信息送到最需要的人手上，才是今后竞争的主战场。
这就是运营。
