实习是大学生正式走入职场的第一步,也是未来找工作的一个铺垫。
对于一个没有走上工作岗位的学生来说,实习可以帮助自己开阔眼界,认识商业社会,提高待人接物的能力,重新修订自己的职业目标等。
实际在实习中,实习生的工作肯定不会被安排太多,也都是一些基础的事情,如何在实习中充分学习相关工作流程,积累的工作经验。所有实习生,乃至职场新人,就需要了解一个道理,为什么公司的师傅或其他前辈愿意耐心的教你?
首先得让他们看出你是值得培养的,有些同学可能会疑问,不要弄个测评,考个试才能判断出谁潜力大吗?实际工作中,公司哪有这个时间和精力,况且也不需要,刚入职场的新人,在没有工作经验的背景下,有经验的职场人只要靠观察就能做出一个基本的判断。
最主要的一点就是,你眼里可有活,再通俗点讲,就是是不是够机灵?
咋一看,这都是啥标准,但是细细想来,确实很有道理。一个忙完手头工作就傻傻待在座位的实习生和另一个忙完工作后就主动向老同事请教或帮助他们做一些力所能及的工作,你觉得哪个更受同事们支持呢?
答案显然是后一个同学。
至于怎么做到所谓的“机灵”,分享八个字:眼勤、手勤、脑勤、口勤。
遇到问题,要有个自己的思考和基本判断,不要一股脑的啥也不想就去问,一是浪费别人的时间,二是只是完全做个执行的人,对职场成长无益。在部门内,看到需要帮助的,及时的伸出手去多做一些,这样才能更快的融入团队。口才不好没关系,但是一定要做到嘴巴勤快。对人的尊称、客气的话语不能少。
举一个小的案例,经常会遇到这样一个情景,部门只剩下几个人在,但有一个座位的电话一直在响,这个电话离实习生座位最近,响了很长时间,实习生都没有去接听。实习生内心会想,我刚来不了解具体情况,回答不好还是不接了。
从上面我们说到四勤,这个电话要接吗?当然要,即使不明白的,可以回复说明下,具体找哪位同事?事情紧不紧急?都可以做一个记录,回来告知这位同事相关情况。这样做,是不是比不接要好。
前段时间,公司给实习生安排了一个任务,就是做下工作汇报。一是看看他们的工作进展和自我总结反省,二是结合公司的发展体系给予他们一些职业规划的建议。
结束之后,感触很大。实习生思维很新颖,很努力,但是过于浮于表面,缺乏系统思考和自我价值定位。
结合当前实际感受和实习生在汇报中反应的困惑,给出实习生当下需要思考和学习的三个方面。
1、自我定位
很多实习生认为我就是实习生,工作中出现一些错误,理所应当。说实在的,从公司层面,一些小问题确实也不会问责于实习生,毕竟刚接触职场。但是,从实习生自身定位角度来说,不应该给自己犯错的机会和接口,就算犯一次错,同样的问题绝对不会犯第二次。这才是一个职场新人应有的态度。更不要一直以实习生这个角色自居,容易形成“职场巨婴”的心态。
2、工作习惯
初入职场,养成良好的工作习惯,这对以后的发展大有裨益。职场中,容易出现这种现象,实习生认为所有老同事的一些工作习惯都是对的,其实不然。实习生在这个工作过程中,一定要注意识别,对于喜欢抱怨公司不好,做事不努力拖拖拉拉的老同事,要敬而远之。
3、能力培养
在自身问题这个环节的汇报中,很多同学都提出了沟通能力、OFFIECE能力较弱,最后自己给的解决办法是多沟通,多练习。如果不稍加纠正,一个月后,三个月后,一定能确保这两个能力能提升吗?
其实这样分析、总结和执行,能力不会有太明显的变化。因为缺少一个量化和刻意练习。
以沟通能力为例,如何提高?
(1)列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、陌生人等等。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。
把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。
(5) 对计划进行监督
最好是自己对自己进行监督,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总结来说,如果汇总成一句话就是要做到眼勤、手勤、脑勤、口勤,做好自我定位,养成良好习惯,刻意进行能力培养。所以,实习阶段非常重要,既要养成良好的职业习惯,也要积累更好的工作经验,为后续的正式工作做充分准备。