创业者与创业者之间的差别，在于影响力。

比如，我使用一款面膜觉得很好，推荐给你，你也会用。

互联网有两个词语，KOL和KOC。

KOL是key opinion leader 的缩写，意思是关键意见领袖；KOC是key opinion content 的缩写，意思是关键内容领袖。

前者带思想，成交的是课；后者带货，成交的是货。二者都是因为本身的影响力，让消费者产生购买行为。

这也是互联网创业的商业模式：左手有课，右手有货。

【创设影响力】

最震撼的影响力，是通过事情，让自己改变。

关于早起，萌姐早起20年，有很多的收获：写了10本书、构思课程、读很多书，这些事情，对她的人生产生了重大影响，也帮助她创设了影响力。

有一个青创客叫双子，她3年前不敢上台演讲。通过一年的时间，她从演讲懦夫变成了演讲的强者，并且带领500位小伙伴，一起练习演讲。

今年的跨年大课，她上台演讲，看看而谈。她也带妈妈来到现场，她妈妈说，她每天早起都会雷打不动地练习演讲。

她不是一个演讲高手，但是有着成为敢于演讲的人的目标，跟一群人一起练习演讲，不断迭代过去的自己，用自己的故事创设了影响力。

而这些一同练习演讲的小伙伴，也从过去的不认识，变成互相信任。她也实现了日均5万的销售额。

行胜于言。知道并做到，通过行动、故事创设影响力，才最能打动人。

【捕捉时机】

微博有很多伙伴问问题，有时的问题真是让人无语。但是，通过问题，可以看出，这是人家产生了兴趣。这时，也是展示产品和服务的好时机。

有一次，有个学员问，为什么只在北京开课？这个问题的背后，是交通成本的问题。萌姐回答，希望大家来北京，是能够领略到首都北京的风采，学习首都的文化，可以当作一次人生的旅程。

这位学员很开心，说太好了，选择五一放假场。

通过捕捉提问，回答的过程，打消了对方的疑虑。

还有一次，有伙伴抱怨产品的质量差。如果回答，“凭什么批评我”之类的话，那么成交就会就此终止。

萌姐通过沟通，知道了是效率手册的皮筋出了问题，于是联系电商部门重新邮寄一本。这个伙伴收到新的效率手册后，分享说，因为自己弄坏了皮筋，结果萌姐团队又赔了一本，非常感动。接着，又买了20本，送给朋友和同事。

通过跟别人创设服务的机遇，让对方知道自己是认真负责的人。

成交不是目的，重要的是在成交的过程中，体现如何做人。

当别人对你有疑虑的时候，可能是件好事，抓住机遇很重要。

【找准时机】

在一次博鳌亚洲论坛返京的途中，跟一位同行的国企党委书记聊天。她问萌姐的创业方向和方法是什么？萌姐回答说，为了年青人创业的第一程，提供一系列的课程。

接着，她告诉萌姐，她与女儿的关系很艰难，女儿不听自己说的话；如果交了钱，送去上萌姐的课，女儿也不回去。

萌姐说，每个母女之间都有一段自己的故事，她也如此。刚创业的时候，萌姐脾气不好，跟她妈妈的关系也不好，已经到了白热化的程度。

有一次全家出国旅游，第二天她的父母就受不了，让她赶回北京创业。于是，老两口快快乐乐地旅行，却不带萌姐。

几年后，萌姐为父母举行了白色婚礼。最后一天，她妈妈说“这次旅行真好，下一次是什么时候”。

萌姐从父母讨厌的人，变成了好朋友。萌姐认为父母没有错，只是子女不理解父母爱自己的方式而已。

这位苦恼的妈妈很羡慕萌姐的母女关系，也想让女儿去上课。

萌姐会把故事穿插在课程中，她让学员知道，通过故事明白的道理和知识点，都要学习。这也是说服他人的本质。

后来，妈妈带女儿见了萌姐，5分钟后就交了上课的费用。

成交不在于快，而在于准。优先开价，不见得会优先成交。找准时机，很重要。

【做出承诺，帮他人做决定】

青创客白杨师姐特别希望安迪能够跟她组队创业，但是安迪在老家有稳定的收入，家人也不同意创业。后来偷偷帮安迪交了钱，并说：“你放心，需不会的话，我来付钱，不用担心沉没成本。”

安迪觉得很暖心，自己不用交钱就可以创业。一年后，二人的团队创收了530万的年销售额。

以自己的经验判断、承诺，这是没有问题的，让对方安心。

【常见失误】

思维跳跃，不是水到渠成。要完成话轮的转换。

业务不熟悉、不明白，价值呈现不够。卖什么，一定要自己用、自己学、坚持用、熟悉产品。

控制客户，强制成交。强买强卖，买卖双方都不开心。萌姐以前认为她妈妈心里阴郁，于是报了很多心灵成长的课程，可是她妈妈不去上课；给父母设置了一个旅行计划，从早到晚，行程满满当当，却被告知不需要。

不敢成交，犹豫不决，错失良机。当别人询问价格、效果的时候，就要把握时机了。青创客杨子，在阿拉善地区创业，早上刷牙的时候都在解决问题，认为当早上闲下来的时候就是成交的好时机。

【复盘】

迭代自己，通过自己的改变，影响别人。左手有课，右手有货。课与或，都要自己先学，先使用。

抓住身边的成交机会，展示产品和服务，不要急于报价格，敢于做出承诺。