时间：2016 - 6 - 1
书籍：《情商3：影响你一生的工作情商》
(美)丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)
页码：P 92 - P 150
书摘：
首先，对自己的优缺点和价值观进行自我评估；
其次，从他人那获得对自己的评价，
总结：
①每种文化的人都有独特的情感表达方式。
如果我们不熟悉某一群体的文化，就可能错误解读他们的情绪，所以，开发同理心时，要考虑不同文化背景。
②这本书的写作目的是解释何谓情商，强调情商在工作场所的作用。
③情商是一种能力，这种能力让我们能够识别自己和他人的感受，也能够对我们起到激励作用，情商高的人能很好地进行自我情绪调节，与他人建立良好的人际关系。
④一个人可能情商很高，可是他要学习和经常运用情商有关的情感能力才能获益。
