精读《影响力》 之互惠原理

第二章互惠

作者:罗伯特•B•西奥迪尼

【学有所获】

互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报,如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能不理不睬,更不能以德报怨,于是我们身边这一最有效的影响立武器,就被某些人利用了。

【学以致用】

心理弱点

感恩图报

比如你过生日,你的朋友送你一本书,当对方过生日的时候,你肯定会送给朋友小礼物。这种互惠原理植入我们传统文化中,‘礼尚往来’‘知恩图报,善莫大焉’,只接受确不识回报的人,是不受社会群体欢迎的。

负债感

比如面对商店里热情的服务员,对方“伺候”你试了很多件衣服,会觉得不买就对不起人家,这就是商家运用的互惠原理

互惠原理表现形式

互惠式让步

如果他人对我们做出了让步,我们也会大概率的做出让步,可以成为“先大后小策略”

引申经济学中,折中效应是指消费者的决策具有非理性倾向,会随着情境的变化而变化,当一个选项集合里新增加一个极端选项后,会使原来的选择方案成为折中选项,那么即使折中选项在选项集合中不存在绝对占优关系,它也会更具吸引力,被选择的概率增大。

假如你去买橙汁,下面有两种橙汁可以供你选择:

A橙汁,600ml,12元;B橙汁,600ml,25元

结果显示,各有50%的人选择了A和B

下面看另一种情况:

A橙汁,600ml,12元;B橙汁,600ml,25元;C橙汁,600ml,58元

此时,选择B的人大大增加了,大约有70%的人选择了B,20%的人选择了A,10%的人选择了C。

这个现象就是“折中效应”,当人们偏好不确定的情况下做选择时,往往更喜欢中间的选项,因为中间的选项看起来更安全,不至于犯下严重的决策错误。

【感悟】

知恩图报是中华民族的传统美德,但不乏商家利用互惠原理对我们进行小恩小惠,千万要警惕,不能否定他人的为人着想的美德,但要想明白一点是,对方的动机是什么?

【践行】

学会拒绝

第一种方式从一开始就拒绝对方善意的让步,可以成功回避这类情况。

第二种方式成功的把握大,倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受,倘若发现别有所图,可以置之不理。

【思维导图】

【时间消耗】

阅读:50min

复盘:88min

【朗读金句】

人类社会从互惠原理中得到了一项重大的竞争优势,由此,他们必须要保证社会成员全都被同化,遵守并信任这一原理。


互惠原理可触发不对等交换互惠原理还有另一个特点,也容易遭人利用


违背互惠原理,接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。


互惠原理通过两条途径来实现相互让步。头一条很明显:它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应;第二条尽管不那么明显,但更为关键:由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启动有益的交换过程。


倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议别有所图,那我们就置之不理
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