员工离职时对公司提出的建议很重要,可大多数的员工离职时选择了沉默,如何从在职员工中了解更多内心深处有价值的信息,调查问卷形式比较方便,但不能常用,公司以前有过问题反馈通道,很多不方便公开提的建议能找到合适的地方反馈,后来为了激励大家多提宝贵意见,加入了考核,把意见内容公开,很多提的建议都是为了加分而提的无关紧要的事情,运行了一段时间取消了,可能是考虑问题太多不好一一回复,可能是考虑有价值的信息越来越少没有意义继续下去,最初此形式有一个作用是可以把一些可能形成炸弹的事件提前预判处理。
17.9.4课--幸存者偏见
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