这是一本简述商业思维的书。
作者的公司,十年间,经历了两次经济衰退、一次经济泡沫破裂、数次商业模式转变,始终保持盈利。
本书分享了他的见解和看法。
一、失败不是成功的先决条件
一份哈佛商学院的研究报告表明:已经成功的企业家再创辉煌的可能性远比常人大得多,再次创办的成功率34%;初次创业失败继续创业的成功率和初次创业一样,只有23%。
成功是一种极具现实价值的宝贵经验。强者恒强。
二、计划即瞎猜
只需找出这周做什么,不必管全年几乎。
下一项最重要的任务,执行之。
三、“没时间”不是借口
只有不想做。
四、立场明确
牢记自己为什么要做这件事。
如果自己不知道到底相信什么,一切都会成为悖论,做任何事都会被人反驳。然而,一旦你的立场坚定,那么该如何决策就显而易见。
五、万不得已不筹资
失去控制权。
“套现离场”的想法会压倒“创建优秀公司”的梦想。
用别人的钱容易上瘾。
可能影响到,你对客户的关注。
筹钱极其费神。
六、要赚钱
无法通向盈利之路的事业不能称为事业,只是嗜好。
创业之初,不要任何有依赖思想。真正的视野永远与现实的问题息息相关,比如说账单和员工薪水。不要用创业为借口,掩盖深层次问题。
七、破釜沉舟
要想如何把项目做好,而不是退出策略。
八、轻装上阵
负担可能来自:
长期合约/人员过剩/永久性的决定/会议/繁琐的流程/资产(物质上和精神上)/被硬件、软件和技术“套牢”/长期路线图/办公室政治
轻装上阵,只为快速改变和快速修正。
九、条件受限是好事
作家们常常自我限制,激发创造力。莎士比亚沉迷十四行诗的限制。
放弃无谓抱怨,试看利用现有资源能走多远。
十、从核心出发
开家热狗摊,你可能要考虑调味品、售货车、名称、装饰,等等。但最应该关注的是热狗。
热狗就是中心,其他事情都退而次之。
“如果把这样东西去掉,我还能做成买卖么”
十一、不要过早关注细节
十二、做出决定就是取得进展
主动做出决定,不要苦等最佳方案,积极决策,果断前进。
十三、善于选择
当好博物馆馆长,不是把所有的东西展示,清醒的决定哪些留下,哪些放弃。
最好的选择是多种选择条件筛选后得出的交集。
十四、在问题上少投入精力
遇到困难,本能是加大投入,应反其道行之:消减。
十五、关注不变因素
时尚会凋零。
聚焦于长久的功能或本质,才会发现自己把握住永不落伍的东西。
十六、本质是技艺,不是工具
音乐大师普通装备依然可以有自己的风格。
人们愿意把装备当作取胜法宝,却不愿去花时间练习。
十七、副产品也许能盈利
当做主业的时候,可能会有些副产品产生,可从中挖取商机。
软件公司写书,乐队创作过程拍成纪录片。
十八、立马就上线
不要臆想到底会发生什么,到现实中寻找答案。
十九、打岔是效率的敌人
二十、低效会议有毒
会前有准备/会议有主题/时间有把控/会后有结论
二十一、速战速决
拖得越久,越难完成。
二十二、不要逞英雄
有时知难而退比逞英雄实在。
不要恼羞成怒。
失去的时间再也找不回来。
二十三、该睡觉时就睡觉
二十四、决策宜小不宜大
易于实现的目标是好目标。
尽量选择一些能够被有效替换的小决策。
二十五、拒绝照搬
理解才能激发成长,盲从无法掌握主动。
二十六、让你的产品打上自己的烙印
一旦你扬名立万,模仿者蜂拥而至。将你的特点融入到你产品和与之有关的一切事物中去。
二十七、向对手挑战
选一个强者,作为反对者,标新立异,同时吸引追随者。
奥迪选择制劳斯莱斯和梅赛德斯,七喜声称自己是“非可乐”。
眼中有目标,心中才有方向,出手才有力量。
二十八、给竞争力做减法
简单、集中、易理解。
二十九、不要理会竞争对手
明天的竞争对手,可能和今天截然不同,操心那些可控因素。
三十、养成对客户说“不”的习惯
如果一味听顾客的,我就只能给他们弄一批更快的马。——亨利·福特
当你花时间解释自己想法,人们的谅解能力超乎你的想象。
如行不通,推荐一个更好解决方案的竞争对手,强过让人憋屈使用你的产品。
确定你的产品就是你自己的产品,你是你自己产品的忠实粉丝。
三十一、不要攀客户高枝
某客户给一家公司投了很多钱,这家公司就尽一切可能满足该客户要求。为迎合这个客户要求,而改变自己产品,逐渐脱离了普遍客户基础。
没有用过你们产品的客户,永远比用过的多。
要确保你的产品让人容易上手,而不是对一个善变用户唯唯诺诺。
三十二、头脑发热不等于当务之急
把伟大的想法冷却一下,放上一天,用冷静的思路安排优先级吧。
三十三、不必逐字记下客户需求
倾听,然后忘记他们说的话。
真正的需求,用户会持续反复的告知你。
真正重要的东西忘不掉。
三十四、甘于低微
当你成为传奇,你就要保持预见性,变得保守,更难去冒险。这是僵化的起点、变革的终点。
三十五、培养自己的拥趸
聪明的公司,与走出去接触用户相反,他们让人们反过来找自己。观众会经常回来,完全出于自愿,看你想说什么。这将是你见过接受能力最强且最具潜力的一批顾客。
三十六、乐于分享
高手不怕分享,因为他们知道,光利用这些秘诀和技巧,不足以打败他。
善表现,反而利于合作伙伴筛选和学习进步。
三十七、要真实
不要害怕别人看到你的缺点。不完美才真实,才能激起人们共鸣。
你大可直言不讳,畅谈那些别人不愿讨论的东西。
也许你看起来不专业,但你却更真实。
三十八、亲力亲为
你做过的工作,才懂得判断好坏。
在把球传出去前,我们尽可能自己带球。
三十九、受不了时再招人
发现工作质量有所下滑,受不了了,才是招人的最佳时机,不要提前招人。
四十、经验没太大作用
一个6个月工作经验和6年工作经验的应聘者,差别小得令人吃惊。
真正的差别,来自个人努力程度、性格差异以及智力水平。
四十一、常规教育不值一提
四十二、人人都得干活
避免监工人物
四十三、速度改变一切
客户服务最重要的就是响应速度。
表示对对方的尊重和关心。
四十四、如何道歉
就事论事的基础上道歉。
如果换做你,有人对你说这些话,你会相信么。
最后:总结
如作者所言,本书是他创业中的“副产品”,表达观点直接、语言富有感染力。
题为“重来”,个人认为,愿每次都竭尽全力,一次就成,下次更好。