作者：佐佐木圭一

我的阅读目的是：

      误解是表达者的宿命，因为本人语言表达能力欠佳，一直在阅读学习，看见这本书的标题是关于语言表达的，立马打开阅读上。之前阅读过的书籍中认为比较好用的是《非暴力沟通》，看完后还一直推荐给老公，朋友，亲戚。

      学习表达计巧，想了解比较好用的表达技巧，不断提升自己的表达技巧。

现在我们回顾一下《非暴力沟通》的方法：

1. 观察

2. 感受

3. 需要

4. 请求

      这八个字虽然简单，但是要真正实践还是需要花费一段时间的。现在我学会在夫妻关系中表达自己的感受，提出自己的需求，而非闷闷不乐让对方猜测。自从我使用这种沟通方法后，我和老公的关系真的比之前好非常多，哪怕有问题都是小问题，很快得到解决！

      语言具有逆转困境的力量！现在让我们一起来看看本书中的一些表达技巧吧！

      我爸妈俩人的关系不是很好，从小深受影响，在语言表达方面很少，有的时候我都甚至让他们去离婚算了。工作后看见关于表达方面的书籍都会学习， 希望自己好的语言表达能够缓解家庭氛围，让家庭更和睦！

      让别人更好接受自己的表达的三步骤：

1. 不要把自己的想法直接说出来

2. 想象对方的心理

3.设计符合对方利益的请求方式

    在步骤2中有7个切入点：

1. 对方喜欢的事

例如：假设你想和一个你感兴趣的人约会。这时你会如何开口呢？

请和我约会。这只符合你的利益。

有一家餐馆的意大利面特别好吃，想不想去尝一下？根据对方喜欢的事物设计台词，这样就变得符合对方的利益。

      我们正在为您准备现烤的鱼肉汉堡，您可以稍等4分钟吗？

      后面的乘客，距离您下飞机还有一点时间，请您慢慢收拾随身物品。

      看着这样设身处地为自己考虑的话语，听者的感受会非常不一样，也愿意协助完成别人的请求。

2. 回避讨厌的事物

      请勿进入草坪。只符合你的利益。

      改为：进入草坪的话，会沾上农药的气味。根据对方讨厌的事物设计台词，接受你的请求就变得符合对方的利益。

      请注意，有流氓出没！

      在各位居民的共同协助下，终于把流氓抓住了，谢谢大家！

3.选择的自由

      人不擅长做决断，但是擅长对两个选项进行比较

      有一家餐馆的意大利面特别好吃，还有另一家的石锅面包也不错，你想去哪一家？

      这种很适合男女朋友间在外选择餐馆困难症。

4. 渴望获得认可的欲求

例如：你想拜托同事加班的时候，要怎么开口，对方才会爽快地答应呢？

      能拜托你加一下班吗？只符合你的利益

      你写的策划书感染力很强，能拜托你写一下吗？先说一句夸奖对方的话，对方就会不嫌麻烦而愿意做。

5. 仅限于你

例如：你要邀请当地居民参加自治会的会议，这种会议一般没有人愿意参加的。

      请来参加居民自治会的会议。只符合你的利益

      别人不来无所谓，齐藤先生您可一定要来呀！特意说出对方的名字，让对方觉得自己是不可或缺的人物，满足其心理需求，从而变得符合对方的利益。

6. 团队化

例如：你的孩子不爱学习，那要怎么说才能让他乖乖地学习呢？

    快去学习。只符合你的利益

    我们一起学习吧！虽然学习是件麻烦事，但如果有人一起学习的话，就能提高积极性。

7. 感谢

例如：你有一张比较难处理的发票要报销，那么应该如何拜托财务人员呢？

    请帮我报销这张发票。只符合你的利益

    感谢您平时的关照，可以麻烦您报销这张发票吗？

      先表示感谢，对方就很难拒绝。

例如：便利店洗手间的告示牌

    使用洗手间时请保持清洁。

    感谢您在使用洗手间时保持清洁。

二、打造强力语言的5个技巧

1.惊喜法——加感叹号

      我喜欢你。改为我喜欢你！

      今天天气真好。改为今天天气真好！

2. 反差法

确定最想说的话，

在前半句加入截然相反的词语

把前半句和后半句灵活地连接起来

  例如：这不是我地胜利，而是你的胜利。

    我想讨厌你，可是不由自主地喜欢你。

3. 赤裸裸法

确定最想说的话

把自己的身体反应赤裸裸地转化为词语

把赤裸裸的词语加入想说的话之前

      我的嘴唇在颤抖，我喜欢你

4. 反复法

确定想说的话，反复，这有点像我们说的重要的事情说三遍。

    今天好热，好热。

5. 高潮法

不要一上来就说重点内容

要先说提示语

      请大家务必记住这一点+重点内容，这好比我们的班主任在告知大家重要事情一样。

      能打动人的，不是规则，而是感动。

      良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。人只有在内心被打动的时候，才会真正地行动起来。