距离上次16年的行业大洗牌,又过了2年。18年的现在,一些游戏公司倒了,一些游戏公司进行了一场大裁员。在行业环境如此恶劣的情况下,我所在的团队以前行业不受重视的两个职位重要度得到了提升:剧情和UE(UI策划)。而这两个职位带给玩家的核心价值两个字概括之:体验。并不是游戏系统、数值不能给玩家体验,只是剧情和交互应带给玩家应有的美好体验被长期剥夺,而现在,是时候还给他们了。
反观当前国内用户体验做得好的游戏公司屈指可数:网易、腾讯、心动...而仔细分析他们的背景就会发现一个共同点:他们都有web产品的积累。这让他们的起点和只做游戏的传统公司不同,而更恐怖的是这些优势积累随着时间推移差距会越拉越大。
我就从以下几个方面来分析:
一、基因
一个老牌的互联网公司是有优秀的用户体验基因传承的,这是他们从web时代通过实践得出的结论,在游戏业务上普及以用户为中心的设计思想势必阻力更小。
而传统的游戏公司,从一开始就更加关注系统和数值,一个用户体验不好的游戏会被玩家宽容,而玩法不好的游戏会死。所以从一开始在竞争激烈、市场风雨变化的游戏圈给游戏人发出的信号就是:用户体验只是锦上添花的事情。虽然现在市场变化了,人们对于体验的要求也更高,但想要改变很多游戏人的想法阻力不可谓不小。现状是人人都叫嚣着用户体验,但当从业人员开始较真细节时,又是不耐烦的一句话:放左放右有那么大区别吗?差不多得了,功能没问题这些细节用户不会那么在意。
二、人才
UE设计师,无疑这个称呼是从老大哥Web时代普及的,他们有着扎实的理论基础和丰富的经验。毋庸置疑,那些有Web积累的大厂有很多这样的专业人才积累,所以不管他们是被调到游戏业务也好或者当导师培训一批游戏UE设计师专业人才都是手到擒来的事情。
反观传统游戏公司,是近几年才出现UE设计师的叫法,而且这个职位也只存在于少数大公司。甚至是,你和一些资深的猎头提起这个职位,他们会表示第一次听说,猜测是不是美术UI设计师。
现在传统公司也会招聘交互设计专业的应届生,但他们在传统游戏公司的现状多是英雄无用武之地,他们在学校学习的理论没有实践的机会,所以专业度的积累更无从谈起。
团队里对UE设计师的理解也仅仅比拼界面的好一点,只是之前UI策划,资源策划的另一种叫法罢了。
实际上就算别人这么叫,我依旧觉得自己担不起这个称呼。因为我知道和那些专业的游戏UE设计师相比,我缺的不仅是现在的积累,还有未来专业技能上的缺失,这一点会在流程中讲到。
三、流程
18年中旬,我看了网易云课堂的交互设计师。惊叹、羡慕、崇拜还有沉淀下来挥之不去的危机感。那样一群专业的人,现在把我们甩在后面,而这种积累在时间的放大下,势必连我们望其项背的资格也要剥夺。
网易游戏UE设计师的主要工作内容:
和项目沟通需求、需求原型设计、用户调研、反馈给项目组并给出相应解决方法
传统游戏公司UE设计师的主要工作内容:
拿到策划文档美化下界面设计(有些公司甚至没有这一步)、拼界面做动画、解决游戏内资源和界面相关BUG、日常资源管理
对比之下,缺失的最重要的用户体验一环,让我想起了设计游戏的原则里有一项非常重要:反馈,对于用户体验这条更是黄金法则。用户的反馈让我们不用自己在黑暗中凭借理论知识和自我感觉摸索,它让我们有了一座指引的灯塔;它更是一座架在游戏和用户之间的不可或缺的桥梁,让我们设计的游戏无限靠近我们的用户。
而在传统的游戏公司,这座桥梁根本不存在。
四、环境
说句鸡汤的话,每一个喜欢做交互设计师的人心里都会有一个梦想:我想用自己的设计改变世界!至少,贴近现实,好的设计会让人用起来有种油然而生的幸福感,想必,每一个自愿投身到这个职位的人都曾有过这种幸福时刻。
然而周围能清楚了解你这个职位职能的同事都很少,更不用说能理解这个职位意义的人了。更可悲的是,可能和你同一个职位的人,也未必会是你的同好——他们只是被选择在这个职位。
那些之前的UI设计师现在你的同事,可能仍旧做着过去的工作,有着过去的思维,保留着之前工作的习惯,找游戏、套功能、拼界面。出发点、理念、想法可能都会有差距,你说设计中的原则,他只说个人感受;你想要抽丝剥茧的分析,他会告诉你哪个游戏这么做过。时间久了,你可能会越来越发现,在这条路上你是个异类,你很孤独。
现在相比之前,市面上有了更多好的游戏借鉴,如果只看出来的效果,结果看起来好像还不错。但每一个看起来好像还不错累计起来就等于最终结果还不错吗?我的答案是,每一个不经过深度思考的设计只是一座座离散的孤岛,没法给玩家整体的连续的体验。
豆瓣、脸书、维特、知乎...我能想到的可能会有同好的地方我都试图找过了,可是游戏圈的交互设计师,并没有这个圈子。所以我想,也许那些大厂的UE设计师们在自己的世外桃源怡然自得吧,毕竟他们不是孤单一人...
那么,在孤独的当下,我还能做些什么呢?
恶补交互设计师的书单、多看优秀游戏的设计、寻找任何一个可能带来同好的途径。
所以我会想推荐书单、交流读书心得、讨论某个设计细节、突发奇想有些话想说...
同时,我也相信着,早晚UE设计师也会在游戏圈得到真正意义的认可,所以在那天来临前准备好了。