古人云:万事开头难。
1 引言
我的职业生涯中可能已经参与了上百个大大小小的项目开工会,当你担任项目经理的那一刻,你就要开始思考和准备如何实施项目开工会,给你四个基本的建议。
第一个就是统一思想,接下来是了解你的团队,然后是整理你的项目运作流程,最后是需要一个启动仪式。我这里不会谈太多细节,我只是需要你认真的理解为什么要这么做,因为你一旦走错了方向,等到项目已经正式启动,作为项目经理,你可能至少要花一半的精力把方向扭转回来。
2 通过制定项目章程统一思想
作为第一个建议,很重要。你要做很多事情,你需要让你的团队保持统一的思想,不,不仅仅是你的团队,还有你的股东,你的老板,你的经销商,你的分包商,你的最终用户等等。
首先,你要准备一些项目章程材料,这些材料是对你要做的事情的描述,提供相关的案例或项目的内容描述。
我发现其实最有效的是拿出一个PPT文档,通过这个包含了你项目所有需要重点关注的地方:你项目的目标是什么,你有什么样的团队,这样的团队需要去做哪些事情,每个人承担的角色和任务,你采用那些方法和手段,你项目的关键风险在哪儿,你的项目计划和里程碑等等。
通过PPT演示可以让每一个人都看清楚项目的目标和每个人需要做出哪些贡献,通过演示可以将各个单独的干系人形成一个项目团队一起为项目出力。
如果你这样做了,那么你实际上是巧妙的争取他们的的支持,而通过这样对项目的介绍,实际上也是你作为项目经理的一次就职典礼,你把所有人都拉在了一条船上。
你要让他们思考什么地方是错误的,什么地方是正确的,怎样让团队的工作更有效,这实际上是第一步,要有一个项目章程让每个人都统一思想。
3 和关键人员进行一对一的沟通
接下来,作为一个项目经理,你真的需要了解你的团队和其它干系人。我比较喜欢和他们每个人进行一对一的单独交流,每个人花上半个小时或四十五分钟左右聊聊天。
不仅仅是他们需要做什么来达成项目的目标,同时也要关注这个项目对他们个人有什么影响,这个项目对他们的生活有什么影响?他们通过这个项目学到什么新的技能或得到更好的发展机会?这些事情会给他们带来什么新的生活方式?他们如何亲自去做这个项目?
如果你不花时间和每个人做一对一的沟通,我想你和你的项目就不会获得他们的承诺或者全身心的投入。
项目经理会经常遇到夜间系统当机的情况,你需要拉上一些人去进行支持,所以你要一开始就应该获得他们的支持,你要向他们展示你在真正的关心他们个人以及项目。
你在开始多花点时间进行一对一的沟通,那么他们显然会尝试给你和你的项目团队回报。所以,一定要确保你在开工会前把这件事做好。
4 建立好项目运作流程
将你的项目按照商业化运作,什么时候发布你的预算,下采购订单,和供应商谈判,按照你的时间进度进行安排,定期发布项目周报,如何记录项目风险,如何跟踪问题处理进展,如何进行项目变更。
所有这些运作流程在项目一开始就要建立起来,这样能够帮助你有效的控制和管理项目。如果你一开始就没有做好,那么你需要在晚上或周末花很多时间来建立和完善,并可以让它们流畅的运行。
当你的项目在实施的时候,你唯一开始担心的就是:“我的流程系统已经有效的看到每个人都在为各自的任务而努力,所以我知道我当前项目的最新状态。”
5 举行一次活动
现在的项目开工会可能是一次社会活动或者一次团队建设活动,这主要取决于参与项目的人员数和项目的预算。如果简单点的话,你就开个会把我在前面做好的项目章程说一遍。
你也可以做的更加挑战一些,比如一个马拉松比赛,一次登山旅行或者一次集体钓鱼。
当然也可以去参加一次课程培训或者一次简单的午餐也可以是项目开工会,但是我认为更重要的是要抽出时间和整个项目团队在一起。
因为作为一个团队,如果没有一个正式的事件作为标志,项目团队的主要人员或者管理层就会感到疑惑:“我们开始了么,还是没有开始?我要不要根据时间进度开始并做好记录?”
你真的需要有一个事件把大家绑在一起,然后大家一起开始朝着同一个方向努力。
好的,我们再来总结一下,真正的用正确的方式做好项目开工会有四个主要步骤:
1. 首先在项目一开始的时候,通过项目章程要让所有项目干系人思想保持一致;
2. 你需要和项目的每个人进行一对一的沟通,并争取他们的支持和承诺;
3. 将需要的管理活动列出来,这是一个苦差事,你必须要马上做,这件事做好了,一旦项目开始你就不用担心任何问题;
4. 最后是进行一次项目开工会,确保开工会是一次标志性事件或者一次团队建设活动,你可以把这个当成一次建设项目团队文化的起点。