#每天写一点#好书分享#今天接着分享《护士的故事》这本书中的另外两个打动我们的瞬间。第二个触动我们的瞬间，是在沃森年轻时，她曾经照料过一位叫阿伦的小病人。阿伦十四岁，得了囊性纤维化症，这种病会让肺部频繁感染，病人只能生活在无菌的环境下。阿伦整天躺在床上，鼻子里面插着氧气管，疲惫而虚弱地咳嗽，皮肤是发灰的黄色。阿伦需要做一个心肺移植手术，他的心脏会被换成另一个刚去世的男孩的心脏。这个手术时间长达十二小时，相当危险。

手术结束以后，阿伦不需要呼吸机了，他原本蜡黄的皮肤变得一天比一天红润有光泽。他还突然变得很爱吃草莓冰淇淋，阿伦坚信，草莓冰淇淋是自己这颗心脏原来的主人的口味。于是，阿伦郑重地找沃森帮忙，他想写一封信，感谢自己心脏原来的主人的母亲。二十年过去了，沃森仍然记得这封信的每一句话。第一句，阿伦写得很可爱幽默：“您儿子喜欢吃草莓冰淇淋吗？”第二句却让人心碎：“您儿子去世了，我因此还能活着，这不公平。我发誓，我永远都不会忘记他。” 护士的工作内容到底是什么，护理到底是什么？在阿伦的故事中，我能感受到，有时候，护理是协助好医生。而另外一些时候，护理是管理患者的情绪，察觉失落与悲伤。对于阿伦来说，他可能不会记得挽救自己生命的那位主刀医生，但一定会记得陪他写信的沃森。护士的存在大大减轻了孩子遭受的痛苦，也改变了他们对这段经历的记忆。

如何跟患者和患者家属沟通，是护士工作中首先要处理的重要问题。手术即将开始，作为一名好护士，沃森能做的只有两件事：一是保持平静，不惊扰患者和患者家属；二是不过度承诺，不取悦他们。护士比医生更经常面对患者和家属。因此除了展示出平静的专业的姿态和表情，护士的另一项重要工作，就是要懂得恰到好处地和患者方交流。

这些护士的沟通理念看似有些刻板，甚至还有一些职业化的无情，但其实，这是护士特有的一种关怀和善意。简单的安慰说起来更容易，而像沃森这样克制但是负责任的表达，才是患者真正需要的，只有这样才能有效地管理患者和家属的预期，又不让他们对治疗失去信心。 第三个触动我们的瞬间，是沃森面对他人人生最后的时刻。我们来设想一个问题：面对一名即将离世的患者，如果抢救能让他多活一会儿，但是死亡是注定的，那么护士应不应该抢救他？判断的标准是什么呢？沃森在这本书里给出的答案是：善良。也就是说，护士做出的每一件事情，都应该以善意为出发点，为患者提前设想。正如这本书的副标题“善良的语言”指出的那样，护理就是一种善良的语言。这种“善良”在护理工作中有两种表达方式：一种是理性的，需要应对潜在的并发症和不可预知的意外事件。外科护士是风险管理者、战略家和一丝不苟的计划者。一名外科护士需要提早发现患者潜在的问题，并有自信让外科医生从手术室移步过来评估状况。经验丰富的护士善于谈话和上报情况，以正确的语言让外科医生意识到问题，从而挽救生命。另一种“善良”的表达则是感性的，体现在每个护士如何在细节上给患者和家属提供宽慰。医生治病，修补病人的身体，护士站在医生和病人之间，修补病人的失落和焦虑。能见证人们生命中最脆弱、最重要、最极致的时刻，并努力去爱这些陌生人，是身为护士的荣幸。护理应该是一种不受拘束的关怀、同情与移情行为。护士的选择证明了，即使是陌生人，我们也有能力彼此相爱。沃森认为，如果我们对待最弱势的人的方式是衡量我们这个社会的尺度，那么我们护理他人的方式，也可以成为衡量一个人是否具有人性的标准之一。从这个角度来说，我觉得，护士这个职业可能被严重低估了。护士对患者的每次关照，都比看上去更有意义，这也是善良自带的强大能量。今天我们似乎越来越少提及“善良”这个词了，因为“善良”是一个郑重、真挚又非常抽象的词，沃森说，护理就是善良，我们每个人都曾经在人生中的某些时刻成为他人的护士，我们每个人也都曾经受到过护士的关照，我们在她们的目光中来到这个世界，未来也会在她们的目光中离开。而在人生的漫长期间，也有很多人护理过我们心灵和肉体，“偶尔治愈，总是帮助，常常安慰。”我们虽然不总提到谈到善良，但善良一直是人类共同的语言。

希望今天的内容对你有帮助。 （来源：得到 每天听本书）