大师兄的信息化项目管理学习笔记（四十二）：项目资源管理（六）
大师兄的信息化项目管理学习笔记（四十四）：项目沟通管理（一）

七、控制资源

1. 关于控制资源

• 控制资源是确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施。
• 作用是确保所分配的资源适时适地可用于项目，且在不再需要时被释放。
• 需要在整个项目期间开展。
• 控制资源过程关注实物资源，管理团队过程关注团队成员。
• 应该持续开展控制资源过程，只有适时、适地和适量地分配和释放资源，才能使项目能够毫无延误地向前推进。
• 控制资源过程关注：

• 监督资源支出
• 及时识别和处理资源缺乏/过剩情况
• 确保根据计划和项目需求使用和释放资源
• 在出现资源相关问题时通知相应的相关方
• 影响会导致资源使用变更的因素
• 在变更实际发生时对其进行管理

2. ITTO

3. 输入

3.1 项目管理计划

• 资源管理计划：为如何使用、控制和最终释放实物资源提供指南。

3.2 项目文件

• 问题日志：用于识别有关缺乏资源、原材料供应延迟，或低等级原材料等问题。
• 经验教训登记册：在项目早期获得的经验教训可以运用到后期阶段，以改进实物资源控制。
• 实物资源分配单：描述了资源的预期使用情况以及资源的详细信息，例如类型、数量、地点以及属于组织内部资源还是外购资源。
• 项目进度计划：展示了项目在何时何地需要哪些资源。
• 资源分解结构：为项目过程中需要替换或重新获取资源的情况提供了参考。
• 资源需求：识别了项目所需的材料、设备、用品和其他资源。
• 风险登记册：识别了可能会影响设备、材料或用品的单个风险。

3.3 工作绩效报告

• 包含有关项目状态的数据，例如已使用的资源的数量和类型。

3.5 协议

• 在项目中签署的协议是获取组织外部资源的依据，应在需要新的和未规划的资源时，或在当前资源出现问题时，在协议里定义相关程序。

3.6 组织过程资产

• 有关资源控制和分配的政策。
• 执行组织内用于解决问题的上报程序。
• 经验教训知识库，其中包含以往类似项目的信息。

4. 工具与技术

4.1 数据分析

• 备选方案分析：有助于选择最佳解决方案以纠正资源使用偏差，可以分析注入以增加成本为代价而开展加班或新增团队成员等备选方案，并与延迟交付或分期交付相比较，以权衡利弊。
• 成本效益分析：有助于在项目成本出现差异时确定最佳的纠正措施。
• 绩效审查：绩效审查是测量、比较和分析计划的资源使用和实际资源使用的不同。分析成本和进度工作绩效信息有助于之处可能影响资源使用的问题。
• 趋势分析：基于当前绩效来确定未来项目阶段所需的资源，随时间的变化情况，可用于确定绩效是在改善还是在恶化。

4.2 问题解决

• 问题解决可能会用一系列工具，有助于项目经理解决控制资源过程中出现的问题。
• 问题可能来自项目组织内部或来自组织外部。

4.3 人际关系预估团队技能

• 谈判：项目经理可能需要就增加实物资源、变更实物资源或资源相关成本进行谈判。
• 影响力：有助于项目经理及时解决问题并获得所需资源。

4.4 项目管理信息系统

• 包括资源故那里或进度计划软件，可用于监督资源的使用情况，帮助确保合适的资源适时适地用于合适的活动。

5. 输出

5.1 工作绩效信息

• 包括项目工作进展信息，这一信息将资源需求和资源分配与项目活动期间使用的资源使用相比较，从而发现需要处理的资源可用性方面的差异。

5.2 变更请求

• 如果控制资源过程出现变更请求，或者推荐的纠正措施或预防措施影响了项目管理计划的任何组成部分或项目文件，应提交变更申请。
• 应通过实施整体变更控制过程对变更请求进行审查和处理。

5.3 项目管理计划更新

• 资源管理计划：根据实际的项目资源管理经验更新。
• 进度基准：可能需要更新项目进度计划，以反映管理项目资源的方式。
• 成本基准：可能需要更新项目成本基准，以反映故那里项目资源的方式。

5.4 项目文件更新

• 假设日志：把关于设备、材料、用品和其他实物资源的新假设条件更新在假设日志中。
• 问题日志：在本过程中出现的新问题应该记录到问题日志中。
• 经验教训登记册：在经验教训登记册中更新有效故那里资源物流、废料、使用偏差、以及应对资源偏差的纠正措施的技术。
• 实物资源分配单：是动态的，会因可用性、项目、组织、环境或其他因素而发生变更。
• 资源分解结构：可能需要更新资源分解结构，以反映使用项目资源的方式。
• 风险登记册：更新风险登记册，记录与资源可用性和资源使用有关的风险，以及其他实物资源风险。