1月12日,中消协点名肯德基与泡泡玛特联合推出的盲盒套餐。根据销售规则,消费者集齐整套玩偶至少需买6份套餐,而稀有隐藏款出现概率是1:72。有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐。中消协认为,肯德基作为食品经营者利用限量款盲盒销售手段诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
而之前,麦当劳的猫窝套餐也曾引起如此广泛的抢购,大家却是一片好评。都是促进消费者抢购的商业创意行为,这到底是为什么?
盲盒是一种潮流周边,玩偶或手办。以往,肯德基麦当劳也出过很多类似的品牌周边,比如买一定价位的套餐就送一个杯子或者一个玩偶。而当它结合泡泡玛特这种专门做盲盒的公司,就带有诱导不正常消费的性质。这和去年上半年爱奇艺和腾讯的训练生选秀节目引导粉丝买牛奶打投,是一个原理。资本主导的游戏,产品是什么不重要,那只是一张选票。
而麦当劳这个猫窝汉堡,这结合了它的品牌产品元素和对宅经济之下年轻男女的一种洞察和互动在其中。大家都爱撸猫解压,在消费之余可以得到这样一个可爱的礼物送给家里的宠物。更重要的是,它用创意的重让产品做得很“轻”,不是一个多么制作贵重的玩具,只是一个纸盒,却带给人超出其价值的精神和情感慰藉。
可以说,这两个案例放在一起是一种鲜明的对照。当我们用更多的情感去思考创意,就会起到四两拨千斤的效果,对社会也具有更多正向的意义。