所谓经验,就是从已发生的事件中获取的知识。哲学中的经验有两种:来源于感官知觉的观念和来源于反思的、即我们由内省而知道的那些观念。
从经验中学习可分为两类:低智学习和高智学习。两种学习,各自有其优势所在,又各有其缺陷。
1、什么是低智学习?
不求理解前因后果,直接复制和成功相连的行动,就是低智学习。
低智学习有有三种机制:
(1)试错:就是亲自摸索、不断尝试,观察结果,然后根据过去的结果修改未来的行动。
我们护肤就是一个不断试错的过程。
(2)模仿:就是观察他人的行动,他人采取了什么行动获得了成功,那就采取什么行动,其他人采取了什么行动遭受了失败,那就回避什么行动。
(3)天择:就是繁殖与成功相连的属性,淘汰与失败相连的属性,如规则、程序、形式等。
低智学习的局限性
这种直接复制成功的学习,只看到了表面,没有细究成功背后的原因,就会存在以下几种局限:
(1)很可能模仿的成功因素并不可靠;
看到别人炒股赚了很多钱,就去开户买股票的人,你知道那些大牛研究了多久。
(2)经验可能越用越没用;
(3)陷入“胜任力陷阱”;
工作中,随着业务越来越熟悉,会觉得工作乏味枯燥,这时就要小心你是不是陷入了“胜任力陷阱”。
那如何突破低智学习的局限性呢?
建立“开发”与“探索”的平衡。简单来说,就是在拥有有效经验的情况下,仍然要多去探索新领域,努力地多去尝试新的解决方案。大白话说,就是不要让自己太舒服了,时不时给自己找点麻烦。
2、什么是高智学习?
从过去的经验中识别出因果关系,构建出故事或者模型后加以学习,就是高智学习。
模型就是SWTO分析、金字塔原理等这些,《非暴力沟通》中的表达主线“观察-感受-需要-请求”也算一个模型。故事就是通过讲故事的方式来启发人们在经验学习的时候要避开哪些、注意哪些。小时候的成语小故事、童话故事,以及现在的心灵鸡汤都是通过一个个故事展开的。
无论是模型还是故事都具备一个特点:最大可理解复杂性,这也是高智学习的前提约束条件。大意是总结经验的时候,在你能够理解的前提下,能多复杂就总结多复杂,因为客观现实本身就是复杂的,还原客观现实的复杂性才能让人受启发。
高智学习的局限性
高智学习给我们理解世界提供一个工具的同时,也限制了我们真正地理解世界。每一种成功都是很复杂的,如果要把成功的经验整成一个容易理解的模型或故事,只能从复杂的原因中抽取一些点,这就可能极大的偏离了真相。
所以,经验是直观的且相对小样本,而现实真相是复杂的且随机变化,经验绝不等于现实真相。人们口中的真相往往不过只是大多数人的共识而已。
如何突破高智学习的局限性?
用科学研究的方法,保持一个开放的态度去验证、去尝试、去探索可能会更新更好的方法。也就是说在面对高智学习的时候要提醒自己,经验总结的模型也好,令人印象深刻的道理也好,它有没有可能并不是真相,而只是我们现在能对真相理解的一个阶段而已。只有秉持这么一种态度才有可能不被经验束缚。
总结,经验是一个有用的老师,但不是完美老师。