不做伸手党不代表不提问

1917字,建议阅读4分钟。


在《日课044 | 伸手党都是在抢银行》中我们提到:

妄图用较低成本换取帮助的人都算作是伸手党。更可怕的是,有一些“伸手党”还会用“我弱我有理,你就该帮助我”的思维模式对他人进行道德绑架,当“不公平的交易”配合上“道德绑架”时,其性质与抢劫别无二致。

我们希望大家在提问前一定要尽自己最大的努力解决问题,不鼓励做伸手党,但是同样也不希望有人因为害怕提问而故步自封。

不做伸手党,不代表永远不提问。

1.自恋式炫耀

我小的时候,比较羞于提问。虽然老师反复强调:不耻下问,不懂则学。但我只能做到后面的“不懂则学”,无论如何也做不到“不耻下问”。为什么我做不到呢?一是自己的确脸皮薄,二是在我有限的几次提问过程中,回答我问题的老师、同学总是会说一句:这你都不会?次数多了后,我便懒得提问了,有的时候尽管问题没有被解决,也不愿意去提问。

不去提问虽然会避免一些情绪上的挫折,但自己也很有可能因为被困在问题里出不来而影响了效率。所以,我只有在实在没办法、被老板催的太紧的情况下才去问,这就留给了别人性格不开朗,不愿意沟通,没有创造力,效率不高的印象。究其根源,我之所以对提问有这么大的抗拒心理,是因为害怕别人瞧不起自己。

长大了之后,我发现凡是说出“这你都不会”的人,都有很强的“自恋”倾向。他们不放过任何一个机会来证明“我比你强”,这其实是一种不会控制自己情绪的低情商表现。

同样,我害怕“别人瞧不起自己”,也是一种“自恋”倾向。我害怕面对“我不行”,这种能力的差距带来的挫败感令我难以接受。

但是,能力的有无是客观存在的,不以我们的意志而转移。不去提问只能让自己感知不到“我不行”,但无法真正的消除“我不行”,因此它与掩耳盗铃没有任何区别。

那怎样才能做到既不掩耳盗铃,又不被回答者嘲讽呢?

回答者肯嘲讽你,其实是在宣泄情绪。他处于师生情、同学情、老板员工情没有办法不回答你的问题,但是因为回答你问题而产生的绝望情绪还需要发泄出来,否则会憋疯。

“这你都不会”所包含的情感是复杂的,除了回答者的“自恋”倾向外,还包含了回答者对于这个问题是否有价值的判断。他认为你的问题是低级的,是你应该会的,他处于情面回答你这个问题,纯属浪费他的时间,宣泄的是他从这个问题中得不到任何的收获的愤怒感。

如果一个问题能让回答者也有所收获,那么就能实现“不被嘲讽”这一目标。

2.双赢式合作

人类社会发展的一个重要因素,就是大家开始懂得如何合作,并在各自创造价值之后进行交换,这使得我们的社会变得更加繁荣。本来这个世界是“零和博弈”的世界,全世界的资源就那么多,你多拿了一点,我就要少拿一点;但是人类懂得合作后,世界就变成了“正和博弈”的世界,我和你一起协作,利用现有的资源创造出更多、更好的东西,然后再大秤分金。

要想达成“合作”,“合作”的双方必须都能从中有所收获,这也被称之为“共赢”。在现如今的时代下,拥有创造共赢局面的能力,非常重要。

“提问”是一个展示自己的好机会。一个质量高的问题,可以让提问双方都得到提高,其实就是在创造共赢局面 。

长大后我发现,有些人之所以会成为大家频繁结交的对象,不一定是因为有着强大的解决问题的能力,而是拥有很强的“提出问题”的能力。他们平时都是勤于思考的人,每次见面都会提出质量非常高的问题。不论最终有没有得到答案,这个问题本身就已经帮其他人开拓了很多的思路,每次与之交流完之后其他人总是会有满满的收获感。一个好问题相当于对世界的一种全新的洞察,这对于思维上的开阔异常重要。

还记得我们之前提到过的“不做伸手党的自查清单”吗:

  • 提问之前尽自己所能了解问题;
  • 了解完之后,尝试动手解决问题;
  • 实在解决不了,要汇总之前所有的信息,将其简洁但完整的告知回答者。

列出来的标准是为了能够提出更好的问题,符合以上标准的问题对于提问者和回答者都会有帮助。至少,也可以让回答者结识到一个愿意努力、愿意钻研的晚辈。

那我们需要准备到什么程度,才可以去提问呢?

首先我们要明确一点:我们不会要求一个小学生,通过自学最终提出一个大学生水平的问题,同样如果我们是初学者,也不能对自己提出太过不切实际的要求。这个标准在每个人心里都是不同的,需要大家自己拿捏这个分寸。

我可以给大家提供一个检验的标准,那就是“问心无愧”。当我提出这个问题的时候,我内心是坦荡和真诚的,我已经在自己的能力范围内做了足够的功课,并且确实不是抱着伸手党的心态来请教的。我觉得如果一个有自知之明的人秉持这样一个态度去提问,他的问题一定不会太差。

4.知识总结

今天,我们的内容要点如下:

  • “提问”是一个展示自己的好机会。一个质量高的问题,可以让提问双方都得到提高,其实就是在创造共赢局面 ;
  • 做到“问心无愧”就可以去提问了。
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