当你在Trailhead学习过程中，比如登录，完成练习或者其他情况下遇到问题时，你可以使用Trailhead Help。在那里, 您可以搜索相关的知识文章, 提交案例, 分享想法, 并从社区中获得建议。
登录问题
当你忘记自己的Trailhead密码时，你需要重置密码。
最好的情况是你的Trailhead账号和一个社交网络账户关联。因为有时候，你的Trailhead用户名和密码和你自己的Salesforce用户名和密码不同。
登录界面
操作步骤
1. 点击Login
2. 点击Forgot Your Password
3. 输入你的username
4. 点击Continue
如果你是忘记了某个关联的社交网络账号，那么你需要在那个社交网络上重置密码，因为Tailhead无法帮助你重置这部分密码。
如何获取帮助
什么时候会需要帮助？
1. 当你在完成练习时发现Trailhead一直无法通过
2. 当你在做练习时发现一些设置不起作用
3. 需要追踪有关的特定的问题，需要找到相关帮助内容
Tailhead Help
推荐使用Trailhead Help来进行搜索，如果Trailhead Help依旧无法解决你的问题，你可以随时进入社区寻求帮助。
The Developer Forum和Trailblazer Community有大量的人和你一样在学习，并且他们可能已经遇到了和你一样的问题，并且很乐意想你提供帮助。
如果以上都失败，请联系Trailhead support通过点击Submit Case来进行操作。
意义
你在 Trailhead 上获得的分数证明了你对 Salesforce 的了解, 以及你通过模块、项目和超级徽章工作所积累的技能。完成hands-on challenge的分数比多项选择测验获得的分数要多, 以反映所涉及的额外努力。
