执勤见闻

    今天执勤接班时，看到执勤的小区住户和我们的志愿者在争吵，让人很是不服输。了解了情况后，我知道住户吵架的原因，因为志愿者不能解释目前疫情相关政策，让住户问题得不到解决，从而引发住户生气而发生的争吵。

    我们就和社区协商 ，把目前疫情相关政策打印在一张纸上，张贴在小区门口，方便住户了解 ，社区采纳了我们的建议。

      这两天的执勤工作越来越不好做，不是群众不理解， 而是我们部分志愿者不能及时了解政府相关政策，面对群众咨询的问题，无法解答而引发的矛盾。