时间紧,质量不达标,为了KPI必须上线怎么破?

最近的项目,测的有点脑阔疼。

一、项目背景

项目A偏服务器底层开发,开发人员没有相关经验,都处于摸索中。

开发人员的日常工作包含该系统的开发+运维工作。

开发人员3个,两个后端,一个前端。

测试人员两个。

本季度开发KPI已定(测试的KPI与之无关),六月底上线,否则扣钱。

前期定的方案是测试提前介入,先测接口,正式提测后,测试页面。

二、提测情况

一个小迭代,Bug数多达36个,本次的功能点不多,但是质量差。

测试提前一星期介入,进度几乎为0,天天配合开发联调。

正式提测之后,开发几乎只完成了70%的功能,很多是页面上可以设置,但是实际接口未生效的那种。

很多页面实现的与原型不一致,产品也没有及时修改文档,表示大致差不多就行。

三、最终上线方案

产品负责人拍板:只保证核心功能正常,其他功能大致看看,上线后可继续测试。

测试报告只写明已经测试的功能点,未测试的不写,并抛出风险点。

四、复盘下该过程

问题:时间紧+质量不达标+为了KPI必须上线,测试同学怎么做?后续怎么避免类似的问题?

结果:测试报告标注已测试点,并抛出风险点,邮件抄送给负责人,上线后继续测试。

后续如何避免该问题?

从测试人员的角度:
1、前期多介入,积极推动项目进展。

在介入接口测试的时候,基本情况是测试一个接口-->不通-->开发修复-->通了。

测试第二个接口-->不通-->开发修复-->通了。

测试第三个接口,需要调用第一个接口,发现第一个接口不通了,再让开发修复第一个接口。

就这样循环了一个星期,大致功能接口才通。

前期要是加把劲,催催开发,后续就不会压缩测试的时间。

2、规范流程。

理论上,每次提测之前,我们会有个冒烟测试演示,即开发,测试,产品约个会议室,由测试同学现场测试提测的主体功能。

如果太多Bug,是要被打回的。

但是这次,因为提前介入测试接口,打乱了这个流程。

其实,功能仅仅完成了70%就提测了,很多接口都没写完,都是边测边完善的。

从开发人员的角度:
1、合理评估时间,学会向上汇报。

此次的评估时间是在正常情况下,可以完成的任务。

但是中间停了2次电,每次停电,运维至少花3整天的时间,去处理各种环境问题。

但是处理完成之后,项目开发时间不够,开发组长也没有向领导汇报。

而是默默带着成员死加班,经常十一二点的那种。

理论上,这种情况向领导申请更多的时间,领导是可以理解的。

2、提测质量有待提高。

分析了下36个Bug的类型,很多并不是1级或2级Bug。

大多是比较简单的Bug,例如格式不对,翻页报错,功能未完成等等。

只要稍微用点心,这些Bug是完全可以避免的。

从产品人员的角度:
1、PRD需要及时更新。

在项目开发过程中,开发与产品决定砍掉了一些功能,但是产品原型未及时更新。

导致测试过程中,边测试边确认需求,极大地增加了沟通成本。

2、 学习做减法, 砍需求。

在前两期的项目中,都出现了规划很多需求,最后几乎只完成60%功能的情况。

在后面的项目中,未及时调整,应该砍掉非重要功能,保证核心功能。

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