“合弄制”的实践探索

      合弄制,被认为是一种面向未来的管理方式。猜测这个译名一半来自英文名称holacracy的音译,一半来自其内在涵义的意译:合力来弄,集体共治。合弄制将管理架构去中心化、去金字塔层级,工作按照“圈子”开展,圈子里包含不同的角色,角色围绕工作而非人来制定,并且经常更新。

      传统的组织架构,通常自上而下地下达任务和指令,下级没有足够的话语权。而合弄制取消了上下级的概念,整个组织是一个大圈子,圈子讲究的是规则和角色,这会让人有从现实中的抽离感,或者说满足驾驭不同角色的心愿。一个人可以加入不同的圈子,承担和尝试不同的角色。如果不愿意继续,可以退出圈子,原来的角色空出来后,又可以由新人担当,人和角色是一种自由变换流转的关系。

      无规则,不方圆,合弄制有吸引人的规则,而且这样一套规则保证了它足够高效,足够“好玩”。以合弄制的会议规则为例,会议分为tactical meeting(战术会议)和governce meeting(治理会议)来两种。战术会议针对“事”,关注圈子里相关角色提出的一些“张力”,即亟待解决的问题。会议流程短平快,不会陷入漫无边际的讨论。治理会议,针对“人”,对圈子新增或删除角色这类事情,都会纳入治理会议处理。

      举一个具体的例子,我们部门成立的一个参谋圈,引入了合弄制。这个圈子,负责一些部门事务,例如,敏捷推进、团队能力建设、项目评估等。圈子里包含圈主,协调员,秘书,项目辅导员,心愿大使等角色。每周例行一次战术会议,相关的角色收到圈主的邮件通知,可以自行反馈是否有“张力”(议题)需要解决,是否参加会议。协调员负责控场,包括主持会议,把控会议流程。秘书负责记录。在解决张力的环节,协调员可以决定议题顺序,逐一处理张力。因为张力只允许用简短的三四个字描述,在解决张力的环节,协调员询问张力的提议者:你的需求(张力)是什么?张力的提议者进行解释,抛出自己的问题,可以是邀请圈子里指定的角色讨论或反馈,也可以是发起一项行动。需要注意是,这里的讨论、反馈,都是有协调员进行时间把控的,不允许发散,严格就事论事。没有受邀发言的角色,也不能点评或讨论。仅这两点,就避免了普通会议中,因为无规则而出现的七嘴八舌的讨论,使得问题得到高效地解决。而秘书需要适时记录会议形成的决议和行动计划。如果张力提议者发起一个行动尚不足以解决问题,还可以要求发起一个项目(包含多步行动),来处理这个张力。

      合弄制,我们刚刚开启破冰之旅,未来还有许多值得去实践和探索。

   

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