智者说人长，愚者道人短。适当的溢美之词谁都会喜欢。在沟通中学会赞美，会给他人带来温暖的阳光，沟通也会变得更加和谐、更加美好!哲学家詹姆士精辟地指出：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”的确，无论是个只会啼哭的孩童，还是为人妻为人夫的成年人，总是渴望被赞美的。据研究发现，如果一个孩子从小被夸赞很漂亮，孩子的相貌也会在夸赞中变得越来越漂亮。相反，如果一个孩子从小总是被人告知很丑很丑，即使他小时候长相一般，并没有人们所说的那么丑，他也会在这种消极的信息中变得越来越丑。这就是赞美的力量。赞美是一种非常有效的沟通手段。日常生活中我们不难发现，人们总是喜欢那些嘴很甜、懂得夸赞别人的人；那些不懂得赞美别人，甚至恶言相向的人很难赢得别人的好感。
历史上那些阿谀奉承的奸臣贼子，都能得到皇帝的赏识，而那些冒死直谏的大臣大都难以得到重用，甚至落到身首异处的下场。这并不是说人们要去阿谀奉承，而是启发我们：人总是爱听好话的。有的事情，如果可以在双方都愉悦的情况下解决，我们就不要吝啬几句赞美的话，不伤原则，又能让大家高兴，何乐而不为呢？博文不仅人缘好，工作业绩也非常突出，总是能开心地周旋在不同的朋友身边，因此在公司里总能受到关照。对此张扬非常好奇，当他问博文秘诀时，博文只告诉他两个字——“赞美”。开始，张扬以为博文只是敷衍他，一次偶然的机会，才发现这其中的奥秘。那天张扬找博文商议同学聚会的事情，刚走过去，就看见博文从老板的办公室里拿着一堆文件出来，在顺手关上门之前，博文不经意地对老板说：“老板，您今天的领带和衣服搭配得真好，尊夫人真有眼光。”老板办公室是透明的玻璃墙，刚刚张扬进门的时候还看到老板不知因为什么事情一脸怒容，张扬正替博文担忧，怕他无缘无故地说了这么一句和工作无关的话，会被老板骂。没料到，老板直起身，抬起头冲博文笑了笑，脸上也多云转晴了。博文转过身看见了张扬，张扬却还在呆呆地想着刚才发生的一切，他终于体会到了博文所说的“赞美”的魅力。
人都是渴望被赞美的，在人际交往中，善用赞美是一种艺术，真诚的赞美不仅可以使对方心情舒畅，而且还会让他对你产生好感，从而拉近彼此的距离，使双方更容易进一步沟通，加深彼此的友谊。不要吝啬你的赞美，适时的赞美是增进感情的润滑剂，如果吝啬自己的赞美，那么你得到的微笑和友善也将是贫乏的。
赞美是一种感情的表达，吝啬赞美也就是吝啬感情。没有人愿意和一个寡情薄义的人交往。除了不要吝啬赞美外，还要学会如何赞美。赞美得当才能起到好效果，相反，如果赞美不当不但不会有积极的效果，还会让对方觉得你太虚伪，喜欢阿谀奉承。所以，赞美一定要是真诚的、适度的、发自内心的。赞美还要看时间和地点，如果不分情况、不分时间、不分对象，毫无分寸地赞美，即使是真诚的也会是隔靴搔痒，甚至是拙劣的表现。威廉·詹姆斯说过：“人性的根源有一股被人肯定、称赞的强烈愿望。”世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美，学会赞美别人吧。
