用户故事地图（User Story Mapping）
用户故事地图透过视觉化的方式，建立使用者场景与技术规格之间的关系，并辅助团队有效沟通。
用户故事地图的价值：
用户视角：通过构造故事地图，最大程度上对需求方建立同理心，挖掘出本质动机，图形化用户体验。
激发讨论：头脑风暴和讲故事的方式帮助团队在同一空间内，多点对多点交流，最大限度激发讨论
明确价值：产品功能能够按照价值进行优先级排序，又见树木又见森林，展示完整价值流
达成共识：消除内部用户、干系人和工程师之间的鸿沟。达成对产品的一致理解。
创建用户故事地图的步骤
1. 分步骤写出你的故事：一个人来讲产品的用户故事，一边讲一边把故事中用户经过的重要步骤记录在便签上
2. 组织情节，构建全景图：广度优先，尝试用故事地图描述所有内容，包括用户的痛苦和喜悦
3. 刨根问底，深入探索：向深度扩展，考虑不同的用户类型，优化解决思路，完善故事地图
4. 提取故事地图主干，制定发布策略：聚焦于业务目标的达成和目标用户，砍掉无助于取悦用户和帮助公司达成目标最小方案的内容，逐渐了解到真正对用户有价值的东西
5. 切分任务，制定开发策略：根据实现的先后顺序，将最小可行方案（MVP）进一步切分，早期先聚焦于关键技术问题和开发风险
机会画布（Opportunity Canvas）
在产品开发过程中，我们应该考虑具体的某个用户的具体问题，我们需要讨论用户面临的挑战是什么，怎样帮助用户，怎样衡量成功。在这个过程中中，Opportunity Canvas能够帮助我们推动这个讨论。
Opportunity Canvas从问题和解决方案开始，使用步骤：
1. 识别用户当前面临的问题以及解决方案，确定需求、目标、待完成的工作等；
列出为解决目标用户问题而提供的产品、功能等解决方案；
2. 哪些类型的用户面临着你的解决方案中提出的挑战，将用户分成不同的类型
3. 当前是如何解决这个问题的，列出目前作为竞争对手的产品，或者其他满足需求的方法
4. 给用户带来的价值是什么？这个问题是如何影响你的生意的？如果不能解决这个问题，会危及你的生意吗？
5. 一旦目标客户有了解决方案，会有什么不同？如何使他们受益？
6. 如何从客户的解度衡量使用情况和价值？
7. 那些目前不知道你的产品的人会如何发现并接受你的解决方案？
8. 如何衡量对业务的影响（收入、利润、投资回报率等）？
9. 如果不做，机会成本是多少？给你的组织带来的影响是什么？如果要做，预算是怎样的？
使用中的注意事项：
1. 创建时间盒，例如：1小时
2. 不需要完美，只需要专注在你所有的想法都在上面了
3. 可能从某个问题或者解决方案开始，无论从哪个开始，是为了找到最终的问题和最终的解决方法
4. 你的用户要特别具体，不是想像出来的，而是真实的人。越了解你的用户，就越清楚你希望将什么样的产品推向市场
5. Business problems不是用户问题，业务面临的挑战，不是总与用户相关
6. 如果你不知道，大胆猜测，答案并不总是存在，会推动我们前进
