虚拟团队是指在不同地域、空间的个人通过各种各样的信息技术来进行合作。团队成员可能来自同一个组织,也可能来自多个组织,甚至成员之间可能从未见过面。
虚拟团队的优点如下:
(1)在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队;
(2)为项目团队增加特殊技能,即使相应的专家不在同一地理区域;
(3)将在家办公的员工纳入团队;
(4)在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队;
(5)将行动不便者或残疾人纳入团队;
(6)执行那些原本会因差旅费用过高而被否决的项目。
虚拟团队的缺点如下:
(1)可能产生误解;
(2)有孤立感;
(3)团队成员之间难以分享知识和经验;
(4)产生通信技术成本。